Reclamo a Baco Club
En una oportunidad hice un pedido de una caja de vinos, cuyo pago se realizó con tarjeta de crédito.
al mes siguiente me mandan el vino nuevamente, al cual no había solicitado.
me hicieron el reclamo de la deuda, después de varios intentos logré que me atendieran.
solicite un cupón para pagar en un rapipago.
envio el cupón por mail, y ese mismo día di la baja.
volvieron a mandar el vino, fue rechazado y mandado de regreso.
el importe de ese envío siguen reclamándose todos los santos días,un mensaje grabado donde debo regularizar la deuda porque estaré en en el veraz.
esto ocurre desde octubre del año [números].
nunca logré qué me atiendan.
tengo número de baja y quien supuestamente me atendió.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Me siguen descontando la cuota y me di
Ya me he dado de baja del club y me siguen descontando la cuota mensual en mi tarjeta de crédito. es de imperiosa necesidad que terminen con esta operatoria o iniciaré acciones legales.
Quiero darme de baja
No se encuenra en internet la pagina de baco -club
Baja suscripción tramite imposible con baco
Desde el 01 de abril que estoy solicitando la baja de la suscripción y hasta la fecha no recibo la llamada que ellos deben efectuar, que a mi parecer es solo una traba o ardid para dilatar el tramite y creo que es ilegal debido a que tengo entendido que el consumidor d…
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Hola Hector, Recibimos tu reclamo.
Queremos informarte que tu solicitud de contacto ya fue redireccionada al sector correspondiente para que te puedan resolver tus consultas.
Por favor aguarda nuestro llamado.
¡Cualquier duda, comunícate con nosotros!
Teléfono: (***) ****-**** de lunes a viernes de 10 a 16hs
Email: bacoclub*bacoclub.com.ar
Operador virtual: Ingresa a facebook.com/BacoClubArgentina y habla con "Baquito"
Instagram: *Baco Club
¡Saludos Baco!
09 de Abril a las 13:51 hs.
Héctor A
Sigue llamando desde una numero de capital, la cual es un mensaje grabado, al que no te atiende nadie.
13 de Abril a las 7:35 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
¡Hola Hector!
Te estarán llamando en los próximos días, por favor espera nuestro llamado.
El teléfono es de Capital, pero se comunicara con vos un operador.
Atentamente
Baco Club
22 de Abril a las 10:36 hs.
Héctor A
Siguen llamando todos los días después de las 19 hs, es un mensaje grabado.
Intentaron comunicarse y era pésima la comunicación , se cortaba cada rato, saben que pague y que di la baja, pero por problemas administrativos de ellos ,a pesar de haber echo devolución del envío insisten en una deuda.
27 de Abril a las 12:52 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
¡Hola Hector!
Tu cuenta mantiene la baja del servicio, esperamos que puedas volver pronto.
Ante cualquier duda, esperamos tu llamado.
Atentamente
Baco Club
28 de Abril a las 9:18 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Héctor A
17 de Mayo a las 10:47 hs.