Reclamo a Baco Club
Buenos días. Soy monica troncozo. Se me ha debitado en mi tarjeta de crédito por una caja de vinos mas envío desde el 26/06/20 y todavía no ha llegado. tampoco tuve notificación de comprobante de pago. Quisiera tener novedades. Gracias
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Baja de solicitud sin respuesta
Solicito la baja de socio del club desde hace un mes aproximadamenre , en reiteradas ocaciones y por diferentes medios . Siendo que dicha empresa omite mis pedidos
Dar de baja
Hace mucho tiempo quiero dar de baja y no consigo que me den de baja xque será nose estoy x acá para ver si tengo un poco más de suerte gracias
Estafa
La empresa baco club es una e*****, nuevamente estan facturando a mi nombre un servicio que desde octubre [números] vengo pidiendo baja y siguen e*****ndome.
Baco Club Representante de Baco Club
Estimado Troncozo,, gracias por comunicarte con nosotros, tu consulta es muy importante para nosotros.
Baco Club es una Empresa Verificada por tuQuejaSuma, lo que significa que tomamos el compromiso de responder y resolver el ***% de los problemas de cada uno de nuestros socios.
Hemos canalizado tu consulta y en las próximas 72 horas un asistente de nuestro equipo se estará contactando con vos para brindarte una rápida solución a tu inquietud.
Aprovechamos para saludarte y desearte un excelente día.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Te saluda atentamente el equipo de Baco Club
06 de Julio a las 11:31 hs.
Troncozo M
Ya va a ser un mes de la compra de una caja de vinos. Ya está paga por tarjeta del Banco Francés. Pero todavía no he recibido nada
22 de Julio a las 11:56 hs.
Troncozo M
La primera respuesta fue que se comunicarían a las 72 hs. Pero no se han comunicado trato de dialogar por teléfono y no me atienden
22 de Julio a las 11:59 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
¡Hola!
Por favor, espera nuestro llamado. Un operador de atencion al socio se comunicara con vos.
Atentamente
Baco Club
21 de Mayo a las 10:40 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Troncozo M
28 de Junio a las 15:23 hs.