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Reclamo a Baco Club

Fraude y abandono

[Solucionado]

Me registraron como socio via telefonicamente, me dijieron que solo se abonaria algun importe siempre que realice la compra de algun vino, y que solo debia comprar una primera vez para ser socio, no solo nunca me llego la primer compra, sino que cada mes se me debita el mismo importe de la tarjeta. No soy atwendido por ninguno de los medios disponibles, redes sopciales, telefonos ni mail. Solicite la baja por cada uno de ellos varias veces

Comentarios
  • Baco Club Representante de Baco Club

     

    Estimado Gazmosquera, gracias por comunicarte con nosotros, tu consulta es muy importante para nosotros.

    Baco Club es una Empresa Verificada por tuQuejaSuma, lo que significa que tomamos el compromiso de responder y resolver el ***% de los problemas de cada uno de nuestros socios.

    Hemos canalizado tu consulta y en las próximas 72 horas un asistente de nuestro equipo se estará contactando con vos para brindarte una rápida solución a tu inquietud.

    Aprovechamos para saludarte y desearte un excelente día.
    ¡Gracias por confiar en nosotros!

    Te saluda atentamente el equipo de Baco Club

    29 de Junio a las 17:14 hs.

  • gazmosquera

     

    Nadie se ha comunicado conmigo

    01 de Julio a las 23:31 hs.

  • Baco Club Representante de Baco Club

     

    propuso una solución:

     

    Hola Gaston,como estas?
    Estas en nuestra cola de llamadas salientes, estamos trabajando mucho para poder contactarte lo mas pronto posible.
    Agradecemos tu paciencia.
    Saludos,Baco!

    03 de Julio a las 12:39 hs.

  • Baco Club Representante de Baco Club

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de gazmosquera

    03 de Julio a las 12:40 hs.

  • gazmosquera

     

    No me han dado ninguna solucion, no se han comunicado conmigo e ibsisten en que me comunique por la linea telefonica que no responden

    04 de Julio a las 22:24 hs.

  • gazmosquera

     

    la empresa sigue sin comunicarse

    08 de Julio a las 15:47 hs.

  • gazmosquera

     

    no me responden ni se contactan

    18 de Julio a las 16:04 hs.

  • gazmosquera

     

    Si bien ya se han comunicado conmigo, aun nonhe recibido la mercaderia abonada ni una fecha aproximada de entrega. Ya realizaron la baja como socio pero sin respetar la fecha en que la solicite

    01 de Agosto a las 15:16 hs.

  • Baco Club Representante de Baco Club

     

    propuso una solución:

     

    ¡Hola!
    Tu cuenta mantiene la baja desde agosto del ****. Esperamos que puedas volver pronto, saludos cordiales.

    Baco Club

    27 de Mayo a las 10:56 hs.

  • Baco Club Representante de Baco Club

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de gazmosquera

    28 de Mayo a las 10:47 hs.

  • Baco Club Representante de Baco Club

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de gazmosquera

    28 de Mayo a las 10:47 hs.

  • Baco Club Representante de Baco Club

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de gazmosquera

    28 de Mayo a las 10:47 hs.

  • Baco Club Representante de Baco Club

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de gazmosquera

    28 de Mayo a las 10:47 hs.

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