Reclamo a Baco Club
Realizé una compra a fines de abril con tarjeta naranja. Se me informó que se haria con plan zeta pero lo hicieron en un pago por un monto de más de 6.000 pesos. No cumplieron. Y me causan un gran perjuicio en mi límite de compras. Me cansé de mandar mail y llamar y no obtuve respuesta.
exijo una solución porque no puedo abonar dicha suma.
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Baco club cobro de conceptos sin aceptacion del usuario
Mi pareja solo solicitó una caja, la cual informaron que era 80000. nos debitaron dos conceptos de 102000 y 109000. Requerimos la devolución del importe y que den la baja de inmediato. dni 40130429 nombre federica jacquet
[SOLUCIONADO] Baco club no me dan de baja estafadores
Me vuelven a querer enviar cajas cuando yo no pedí receso sino la baja del servicio. Mamisimoooo, jamas atienden. No quiero más sus productos. Urgente la baja
Estafa
No realizan el envio tal y como lo pacté con el promotor y no respetaron tampoco el precio de la promociòn por nuevo socio.
Baco Club Representante de Baco Club
Estimado Ana, gracias por comunicarte con nosotros, tu consulta es muy importante para nosotros.
Baco Club es una Empresa Verificada por tuQuejaSuma, lo que significa que tomamos el compromiso de responder y resolver el ***% de los problemas de cada uno de nuestros socios.
Hemos canalizado tu consulta y en las próximas 72 horas un asistente de nuestro equipo se estará contactando con vos para brindarte una rápida solución a tu inquietud.
Aprovechamos para saludarte y desearte un excelente día.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Te saluda atentamente el equipo de Baco Club
19 de Mayo a las 16:37 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
¡Hola Ana!
Te estuvimos llamando pero no nos pudimos comunicar. Seguiremos intentando.
En el transcurso de la semana un operador se comunicará con vos.
Por favor, espera nuestro llamado.
Cualquier duda, podés comunicarte con el Servicio de Atención al Socio al (***) ****-****, de lunes a viernes de 10:00 a 16:00.
Atentamente,
Baco Club
21 de Mayo a las 10:13 hs.
Ana B
No me llamaron. No tengo registrada llamadas de Baco Club
21 de Mayo a las 12:17 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Hola, como estas?
Nuestras operadoras se van a estar comunicando con vos lo mas pronto posible, estamos trabajando en horario normal de 10 a 16 hs.
Agradecemos tu paciencia.
Atentamente,
Baco club
26 de Mayo a las 10:14 hs.
Ana B
Porque desde el 19 de mayo me mandan mail que se comunicaran y hasta la fecha no lo hicieron.
Que se cumpla y se me realize en pago con PLAN ZETA.
26 de Mayo a las 11:06 hs.
Ana B
No me solucionaron nada hasta la la fecha, desde el 19 de Mayo me envían mail y nunca se comunicaron. Tampoco me dieron de baja.
26 de Mayo a las 11:09 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
¡Hola!
Veo que te comunicaste con un operador el 26 de Mayo y gestionaron tu continuidad con una entrega mas chica y con descuento. Esperamos que lo disfrutes,
Atentamente
Baco Club
27 de Mayo a las 10:06 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ana B
07 de Junio a las 10:58 hs.