Reclamo a Baco Club
A la fecha no recibí la caja de vinos del mes, cuando ya me debitaron la cuota en mi tarjeta de crédito, incluso me la aumentaron sin previo aviso, siendo la misma costosa por lo qué se había pactado, no puedo contactarme telefonicamente, este es el segundo reclamo y nadie se contacto, dado que quiero dar por finalizada mi subscripción a la misma.
espero pronta respuesta!
gracias.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Me siguen descontando la cuota y me di
Ya me he dado de baja del club y me siguen descontando la cuota mensual en mi tarjeta de crédito. es de imperiosa necesidad que terminen con esta operatoria o iniciaré acciones legales.
Quiero darme de baja
No se encuenra en internet la pagina de baco -club
Baja suscripción tramite imposible con baco
Desde el 01 de abril que estoy solicitando la baja de la suscripción y hasta la fecha no recibo la llamada que ellos deben efectuar, que a mi parecer es solo una traba o ardid para dilatar el tramite y creo que es ilegal debido a que tengo entendido que el consumidor d…
Baco Club Representante de Baco Club
Estimado Martin, gracias por comunicarte con nosotros, tu consulta es muy importante para nosotros.
Baco Club es una Empresa Verificada por tuQuejaSuma, lo que significa que tomamos el compromiso de responder y resolver el ***% de los problemas de cada uno de nuestros socios.
Hemos canalizado tu consulta y nos vamos a estar poniendo en contacto lo antes posible por este medio para brindarte una rápida solución a tu inquietud.
Agradecemos su comprensión y pedimos disculpas por los plazos de atención, nos estamos ajustando a las condiciones del contexto por la pandemia de COVID-19.
Aprovechamos para saludarte y desearte un excelente día.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Te saluda atentamente el equipo de Baco Club
21 de Setiembre a las 20:02 hs.
MARTIN L
LOS CUATRO RECLAMOS QUÉ HICE EN EL MES DE SEPTIEMBRE, A LA BAJA DE MÍ SUBSCRIPCIÓN, NUNCA RECIBÍ UNA RESPUESTA, ME DIJERON QUE SE COMUNICARIAN A LA BREVEDAD Y NO TUVE NINGUNA RESPUESTA A MI PEDIDO, TELEFÓNICAMENTE NO CONTESTAN, TE DEJAN EN ESPERA!
SOLICITO UNA SOLUCIÓN URGENTE A MI PEDIDO DE BAJA, ANTE LA FALTA DE RESPUESTA INICIARE ACCIONES LEGALES!
GRACIAS.
07 de Octubre a las 10:40 hs.
MARTIN L
MIS REITERADOS RECLAMOS NO HAN SIDO SOLUCIONADOS, NU TUVE COMUNICACIÓN ALGUNA DE LA EMPRESA, NO RESPONDEN A LOS LLAMADOS TELEFÓNICOS, ME SIGUEN DEBITANDO DE MI TARJETA Y NO RECIBO EL PRODUCTO!
SOLICITO PRONTA RESPUESTA Y BAJA DE LA MISMA, COMO ASÍ MI DEVOLUCIÓN DEL MONTO QUE SE ME DEBITO!
ES EL 6TO RECLAMO QUE HICE POR ESTE MEDIO Y NO TENGO RESPUESTA!
DEFENSORÍA AL CONSUMIDOR YA ESTA TOMANDO MEDIDAS AL RESPECTO!
ESPERO, QUÉ DEFINITIVAMENTE, POR ESTE MEDIO SOLUCIONEN MI RECLAMO!
BAJA DEFINITIVA AL PRODUCTO Y DEVOLUCIÓN DEL MONTO DEBITADO.
GRACIAS.
23 de Octubre a las 12:31 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
Estimado Martín, ¿Cómo estás? gracias por comunicarte con nosotros!
Vemos que te comunicaste con uno de nuestros operadores y pudiste resolver lo solicitado!
Tu cuenta al día de hoy se encuentra dada de baja .-
Esperamos que puedas volver pronto!
Saludos!
También podés comunicarte por nuestros canales de contacto alternativos:
Teléfono: (***) ****-****, de lunes a viernes, de 10 a 16hs.
Email: bacoclub*bacoclub.com.ar
Operador virtual: En nuestra cuenta oficial de Facebook e Instagram
Baco Club
27 de Octubre a las 14:35 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de MARTIN L
30 de Diciembre a las 10:32 hs.