Reclamo a Baco Club
Hace dos años soy socio de baco club debitando de mi tarjeta de credito las compras que efectuaba. Hace dos dias me dejaron un mensaje que pasaron una deuda por compra de vinos al depto de cobranzas dejando un telefono de contacto. Los telefonos ninguno contestan y los mensajes que les mando tampoco. Mi intencion es abonar la deuda por intermedio de Mercado Pago No ha sido mi culpa ya que ellos no pasaron el importe de las compras en tiempo y forma. Quiero contactarme con ellos para darle solucion a este enojoso problema pero no lo consigo. Quedo a la espera de noticias. Augusto. Aschnack22@gmail.com
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Estafa de baco club
Hola. Gracias a ustedes creí solucionado el problema. Me hablaron de baco club y me aseguraron la baja. Pero me inscribieron otra vez sin mi autorización y me aparece una deuda de cien mil pesos para junio. Nunca más compré y me habían asegurado que no debía y me borra…
No me dan de baja el servicio y siguen cobrando
Intento dar de baja el servicio desde hace 4 meses y me siguen cobrando. Desconozco el debito en el banco y cambian de razón social para seguir cobrando.
Facturan sin mi autorizacion y no dan la baja
Solicite en reiteradas oportunidades la baja del servicio, (4 meses). No responde ningún correo de los mas de 30 enviados , el teléfono que figura no atienden solo una maquina que al final te corta la comunicación. Además siguen enviando y facturando productos los cual…
Baco Club Representante de Baco Club
Estimado Augusto, gracias por comunicarte con nosotros, tu consulta es muy importante para nosotros.
Baco Club es una Empresa Verificada por tuQuejaSuma, lo que significa que tomamos el compromiso de responder y resolver el ***% de los problemas de cada uno de nuestros socios.
Hemos canalizado tu consulta y en las próximas 72 horas un asistente de nuestro equipo se estará contactando con vos para brindarte una rápida solución a tu inquietud.
Aprovechamos para saludarte y desearte un excelente día.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Te saluda atentamente el equipo de Baco Club
02 de Julio a las 19:26 hs.
Augusto S
Quedó a la espera de su contacto.
02 de Julio a las 19:49 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Hola Augusto,como estas?
Nos vamos a comunicar con vos dentro de las proximas 72hs habiles.
Agradecemos tu paciencia.
Saludos,Baco!
03 de Julio a las 12:24 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Augusto S
03 de Julio a las 12:24 hs.
Augusto S
Hasta el momento no he sido contactado por la empresa Baco. Mí interés es solucionar este problema.
03 de Julio a las 16:36 hs.
Augusto S
La empresa me comunico que van a contactarme en las próximas 72 horas.
03 de Julio a las 16:39 hs.
Augusto S
Estoy esperando la comunicación para hablar sobre la solución al problema.
04 de Julio a las 21:20 hs.
Augusto S
Me dejan mensajes grabados con números telefónicos que no contestan y correos electrónicos que me salen como no válidos. Yó ya no sé si esto es un juego o que es. Si esto sigue sin poder solucionarse pondré todo en conocimiento de Defensa del Consumidor. Les parece correcto ???
07 de Julio a las 10:39 hs.
Augusto S
solución recibida:
Yà está solucionado. Me dijeron que no tienen ningún trato con ustedes. De todas formas muy agradecido por su mediación. Abrazo
18 de Julio a las 18:53 hs.