Reclamo a Baco Club
Solicite en reiteradas oportunidades la baja del servicio, (4 meses). No responde ningún correo de los mas de 30 enviados , el teléfono que figura no atienden solo una maquina que al final te corta la comunicación. Además siguen enviando y facturando productos los cuales no autorizo y envían al debito automático los cuales rechazo pero me siguen quedando en la tarjeta. Le rechazo los pedidos y aun siguen enviando. Lo peor es que me llaman los vendedores para seguir con sus promos cuando les cuento todo esto dicen que no pueden hacer nada ellos y queda nuevamente en la nada. Tengo facturas impagables lo cual estoy pensando si no tengo solución acudir a legales.
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Baja de solicitud sin respuesta
Solicito la baja de socio del club desde hace un mes aproximadamenre , en reiteradas ocaciones y por diferentes medios . Siendo que dicha empresa omite mis pedidos
Dar de baja
Hace mucho tiempo quiero dar de baja y no consigo que me den de baja xque será nose estoy x acá para ver si tengo un poco más de suerte gracias
Estafa
La empresa baco club es una e*****, nuevamente estan facturando a mi nombre un servicio que desde octubre [números] vengo pidiendo baja y siguen e*****ndome.
Baco Club Representante de Baco Club
Estimado Ramos , gracias por comunicarte con nosotros, tu consulta es muy importante para nosotros.
Baco Club es una Empresa Verificada por tuQuejaSuma, lo que significa que tomamos el compromiso de responder y resolver el ***% de los problemas de cada uno de nuestros socios.
Hemos canalizado tu consulta y nos vamos a estar poniendo en contacto lo antes posible por este medio para brindarte una rápida solución a tu inquietud.
Aprovechamos para saludarte y desearte un excelente día.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Te saluda atentamente el equipo de Baco Club
10 de Mayo a las 16:06 hs.
RAMOS W
el correo bacoclub*bacoclub.com.ar No responden ningún correo y los teléfonos *********** y *********** escuchas la maquina que luego te corta la comunicación
10 de Mayo a las 16:10 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Buen dia Walter,
el dia de hoy una de nuestras operadoras genero la baja del servicio, bajo el numero de tramite: ******
Atentamente,
Baco Club
14 de Mayo a las 10:32 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de RAMOS W
15 de Mayo a las 14:34 hs.
RAMOS W
El club BACO tomo como solución la baja que pedí de Enero, pero todo lo el excedente facturado no me realiza la Nota de Crédito. No me queda mas camino que presentarme en su oficina siendo yo del interior del Pais y llegar a una solución de forma personal
21 de Mayo a las 11:16 hs.
RAMOS W
esto lo tengo que hacer ya que el ultimo mes facturaron casi $ ***.*** pesos . una total locura en la situación en la que atravesamos
21 de Mayo a las 11:19 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Buenas tardes,
corroboramos que una operadora encargada de hacer el seguimiento sobre tu cuenta te llamo el día de hoy y priorizo una gestión pendiente.
Se realizara el seguimiento desde el dpto. correspondiente.
Atentamente,
Baco Club
21 de Mayo a las 16:43 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de RAMOS W
22 de Mayo a las 12:26 hs.