Reclamo a Baco Club
Yo di de baja el servicio de baco club y des pus de dos meses sigue usando mí tarjeta de crédito a su antojo, hoy veo en la liquidación de mí tarjeta $ [números] de un envío que no pedí ni me interesa, no tengo capacidad de pago puesto que soy una jubilada con un salario mínimo, no tengo otro recurso que mí jubilación, me siento vulnerada ante este abuso que realiza esta empresa y no sé cómo defenderme
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Baja de solicitud sin respuesta
Solicito la baja de socio del club desde hace un mes aproximadamenre , en reiteradas ocaciones y por diferentes medios . Siendo que dicha empresa omite mis pedidos
Dar de baja
Hace mucho tiempo quiero dar de baja y no consigo que me den de baja xque será nose estoy x acá para ver si tengo un poco más de suerte gracias
Estafa
La empresa baco club es una e*****, nuevamente estan facturando a mi nombre un servicio que desde octubre [números] vengo pidiendo baja y siguen e*****ndome.
Baco Club Representante de Baco Club
Estimado Crispina, gracias por comunicarte con nosotros, tu consulta es muy importante para nosotros.
Baco Club es una Empresa Verificada por tuQuejaSuma, lo que significa que tomamos el compromiso de responder y resolver el ***% de los problemas de cada uno de nuestros socios.
Hemos canalizado tu consulta y nos vamos a estar poniendo en contacto lo antes posible por este medio para brindarte una rápida solución a tu inquietud.
Agradecemos su comprensión y pedimos disculpas por los plazos de atención, nos estamos ajustando a las condiciones del contexto por la pandemia de COVID-19.
Aprovechamos para saludarte y desearte un excelente día.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Te saluda atentamente el equipo de Baco Club
12 de Setiembre a las 11:03 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Buenas tardes,
El dia de hoy una de nuestras operadoras se contacto y realizaron un control en tu cuenta, te solicitamos el comprobante de la cobranza del club por mail ya que desde Julio la cuenta mantiene la baja del servicio en el club.
Aguardamos tu devolución para finalizar la gestión lo antes posible. Atentamente equipo de Baco Club
12 de Setiembre a las 17:20 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
Buenas tardes,
Estamos aguardando el correo con el comprobante, en caso de necesitar ayuda comentanos que estamos a tu disposicion.
Atentamente equipo de Baco Club
15 de Setiembre a las 17:03 hs.
Crispina N
No está resuelto y no tengo nada que devir
28 de Setiembre a las 19:03 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
Buenas tardes Nelly,
El dia de hoy se contacto una de nuestras operadoras y como te encontrabas ocupada re-programaron un llamado a las 10am el dia de mañana.
Estamos a tu disposicion, atentamente equipo de Baco Club
12 de Octubre a las 17:04 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
Buenas tardes Nelly,
Hoy en dia se contacto una de nuestras operadoras y comentaste que ibas a mandar el resumen el dia de hoy.
Aguardamos el mail para seguir la gestion, estamos a tu disposicion equipo de Baco Club
13 de Octubre a las 17:03 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Buenas tardes Nelly,
el día 19/10 se contacto una de nuestras operadoras y elevo la consulta a logística sobre el remito de tu ultima partida.
Estamos aguardando su respuesta, al recibirlo te lo enviaremos al mail ya que nos figura que fue entregado y comentaste no haberlo recibido.
Estamos a tu disposicion ante cualquier consulta, atentamente equipo de Baco Club
24 de Octubre a las 16:14 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Crispina N
25 de Octubre a las 12:16 hs.