Reclamo a Baco Club
El problema es que ponen en tu queja suma respondido y fue por mail me dijeron que me llamaban por telefono y nunca lo hicieron. Si me llamo un senor federico que me quiso mandar mas vino le comente que les habia rechazado una caja y que ni se les ocurriera debitarla de la tarjeta le dije que no quiero mas nasda de esa empresa y que me de de baja desde el telefono que llamo dice que no lo podia hacer .que llame por t.e o por mail y le dije si me estaba tomando el pelo llame 20 veces y nunca responden
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Me siguen descontando la cuota y me di
Ya me he dado de baja del club y me siguen descontando la cuota mensual en mi tarjeta de crédito. es de imperiosa necesidad que terminen con esta operatoria o iniciaré acciones legales.
Quiero darme de baja
No se encuenra en internet la pagina de baco -club
Baja suscripción tramite imposible con baco
Desde el 01 de abril que estoy solicitando la baja de la suscripción y hasta la fecha no recibo la llamada que ellos deben efectuar, que a mi parecer es solo una traba o ardid para dilatar el tramite y creo que es ilegal debido a que tengo entendido que el consumidor d…
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Hola, Lilian ¿cómo estás?
Ya estás en la lista de llamados de atención al socio, te agradecemos la paciencia.
El operador que mencionas, es de otro sector, ventas premium. Recorda que el tramite de baja se realiza únicamente con atención al socio.
Estamos trabajando arduamente para poder regularizar la situación y brindarles el servicio con normalidad.
Agradecemos su comprensión.
Recorda que también estamos atendiendo, podes comunicarte con nuestro Servicio de Atención al Socio al (***) ****-****, de lunes a viernes de 10:00 a 16:00.
Atentamente,
Baco Club
21 de Enero a las 12:51 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
Hola,como estas? Nos vamos a poner en contacto desde baco para poder coordinar la mejor solución junto a vos.
Te pedimos por favor que aguardes nuestro llamado.
Saludos.
08 de Febrero a las 17:45 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Buenas tardes Lilian, como estas?
Vemos que hoy una de nuestras operadoras se contacto con vos y acordaron el reenvio de unas cajas pendientes, ademas te dejaron activa la oportunidad de recibir cajas mas reducidas!
Esperamos haber resuelto el reclamo de la mejor manera, equipo de Baco Club
18 de Febrero a las 17:11 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de OMAR H
25 de Febrero a las 17:28 hs.