Reclamo a Baco Club
- pague dos cajas ya, y nunca me llego ninguna.
- mando mails, y no me contestan
- llamo y no me dan la baja (me cortaron)
- me siguen entrando consumos a cambio de nada.
- inicie una demanda con defensa al consumidor
- no le recomiendo este club a nadie
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Baja de solicitud sin respuesta
Solicito la baja de socio del club desde hace un mes aproximadamenre , en reiteradas ocaciones y por diferentes medios . Siendo que dicha empresa omite mis pedidos
Dar de baja
Hace mucho tiempo quiero dar de baja y no consigo que me den de baja xque será nose estoy x acá para ver si tengo un poco más de suerte gracias
Estafa
La empresa baco club es una e*****, nuevamente estan facturando a mi nombre un servicio que desde octubre [números] vengo pidiendo baja y siguen e*****ndome.
Baco Club Representante de Baco Club
Estimado Lucas, gracias por comunicarte con nosotros, tu consulta es muy importante para nosotros.
Baco Club es una Empresa Verificada por tuQuejaSuma, lo que significa que tomamos el compromiso de responder y resolver el ***% de los problemas de cada uno de nuestros socios.
Hemos canalizado tu consulta y nos vamos a estar poniendo en contacto lo antes posible por este medio para brindarte una rápida solución a tu inquietud.
Agradecemos su comprensión y pedimos disculpas por los plazos de atención, nos estamos ajustando a las condiciones del contexto por la pandemia de COVID-19.
Aprovechamos para saludarte y desearte un excelente día.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Te saluda atentamente el equipo de Baco Club
07 de Setiembre a las 19:13 hs.
Lucas A
Hasta el mensaje automatico tienen desactualizado. Que feo dedicarse a ser ******dor...
07 de Setiembre a las 19:42 hs.
Lucas A
Porque aun no me llego nada, ni las cajas, ni la devolucion, solo un mail diciendo que lo haran
12 de Setiembre a las 8:47 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Buenas tardes Lucas,
El día 9/9 nos contactamos para mantenerte al tanto en base a la problemática logística. Teníamos mal el código postal y como al principio contábamos con distribuidor propio te llego la botella de regalo ya que se guía sin geolocalizacion, pero al cambiarlo a Interbook se guió por el código postal a un domicilio erróneo. Hoy en día la entrega se va a realizar con Andreani y tenemos entendido que durante la semana vas a estar recibiendo las partidas de Agosto y Septiembre, en base a tu tercer cuota de Octubre ya completamos el formulario de reintegro y te comentamos, el viernes, que lo ibas a ver impactado dentro de las 48 a 72hs.
Estamos siguiendo tu reclamo, lamentamos tu devolución.
Atentamente, equipo de Baco Club
12 de Setiembre a las 16:41 hs.
Lucas A
Todavia siguen sin solucionarme nada. De hecho, hoy me llego un mail QUE VOLVIERON A ACTIVAR MI CUENTA.
Por favor volver a dar de baja.
Quiero avisarles tambien que el martes 22 de octubre a las 16.30 tenemos una cita con defensa al consumidor, espero que se presenten.
Saludos
12 de Setiembre a las 19:38 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Buenas tardes Lucas, como estas?
Corroboramos en sistema que tu cuenta se encuentra dada de baja y el reintegro ya se realizo.
El club considera que no hay gestiones pendientes, estamos a tu disposicion igualmente por cualquier consulta.
Atentamente, equipo de Baco Club
26 de Octubre a las 15:21 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lucas A
26 de Octubre a las 15:21 hs.