Reclamo a Baco Club
Hace dos meses que quiero darme de baja y no puedo.. Se los pedi por correo..por telefono..y nada..me tiene a la vueltas.. No solo eso..sino que me siento hostigada por parte de baco club..llamandome todos los dias para venderme vinos.. Mil veces les pedi que no quiero recibir mas vinos ni nada de ellos.. Tampoco que me sigan cobrando..ni generando deuda como ya me hicieron el mes pasado.. Quedaron en que no me enviaban mas..y hoy andreani me informo de un nuevo envio.. Es una tomada de pelo...
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Me siguen descontando la cuota y me di
Ya me he dado de baja del club y me siguen descontando la cuota mensual en mi tarjeta de crédito. es de imperiosa necesidad que terminen con esta operatoria o iniciaré acciones legales.
Quiero darme de baja
No se encuenra en internet la pagina de baco -club
Baja suscripción tramite imposible con baco
Desde el 01 de abril que estoy solicitando la baja de la suscripción y hasta la fecha no recibo la llamada que ellos deben efectuar, que a mi parecer es solo una traba o ardid para dilatar el tramite y creo que es ilegal debido a que tengo entendido que el consumidor d…
Baco Club Representante de Baco Club
Estimado Rina, gracias por comunicarte con nosotros, tu consulta es muy importante para nosotros.
Baco Club es una Empresa Verificada por tuQuejaSuma, lo que significa que tomamos el compromiso de responder y resolver el ***% de los problemas de cada uno de nuestros socios.
Hemos canalizado tu consulta y nos vamos a estar poniendo en contacto lo antes posible por este medio para brindarte una rápida solución a tu inquietud.
Aprovechamos para saludarte y desearte un excelente día.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Te saluda atentamente el equipo de Baco Club
02 de Diciembre a las 9:45 hs.
Rina S
Igualemte edtoy consultando un abogado... esto no queda asi... me perjudicafon economicamente..me siento hostigada por los telefonistas llandl dia por medio a ofrecerte los vinos..le decis qye no queres saver mas nada y no escuchan..siguen con su discurso..una vergüenza
02 de Diciembre a las 11:47 hs.
Rina S
Quedaron en comunicarse conmigo y nunca lo hicieron..solo llamannpara ofrecerte mas productos..les reclame y nada...llame al telefononde atenciom al cliiente y no funciona...todo mal
07 de Diciembre a las 7:00 hs.
Rina S
Por que no respondieron al reclamo..no atienden los teledonos y pero si te llaman para ofrecerte mas productos... les reclame eso..y nada...
07 de Diciembre a las 13:27 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Buenas tardes,
dejamos asentado que el día de hoy intentamos contactarte, a las 17:37hs, y no logramos encontrarte. Recomendamos recurras a nuestros medios oficiales para darle una mayor prioridad, la linea disponible de 11 a 16hs al (***) ****-**** o nuestro mail bacoclub*bacoclub.com.ar
Atentamente,
BACO CLUB
07 de Diciembre a las 17:38 hs.
Rina S
Los llame a todos los telefono que ellos te dan....como atencion al socio..y estan toods en tareas de manteni.einto hace dias..es imposible comunicarse con esta gente..imposible...l9s nuneros que dan..no funcionan...jamas
12 de Diciembre a las 11:07 hs.
Rina S
Me canse de llamar a baco..y nada...siempre tiene las lineas en mantenimiento y dice que llames mas tarde..y nada..
18 de Diciembre a las 7:24 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Buenas tardes Rina,
nos informan desde el dpto. correspondiente que el dia de hoy se contactaron para darle lugar a tu situación. Recomendamos sigas la gestión por nuestros medios oficiales: bacoclub*bacoclub.com o al (***) ****-**** de 11 a 16hs.
Atentamente,
Baco Club
20 de Diciembre a las 17:00 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rina G
20 de Diciembre a las 17:00 hs.
Rina S
solución recibida:
Me llamaron ellos..ya que yo intente miles de veces..y los telefonos no funcionan...veremos como sigue ...
20 de Diciembre a las 17:04 hs.