Reclamo a Baco Club
.e llamaron diciendo que sali sorteada por una caja de vinos qur solo debia abonar el envio de 340 pesos ...me sacaron datos de mi tajeta y generaron una compra por 6400 pesos algo que nunca me mencionaron ....e*****da me siento enojada por sus mentiras
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Baja
Necesito dar de baja la suscripcion a baco club. Me canso de explicarles y al siguiente mes me mandan otra caja. Me parece una burla . Voy a tener q iniciar acciones legales si no lo solucionan a la brevedad. Desde ya muchas gracias
[SOLUCIONADO] Quiero dar de baja suscripción a baco club de vinos y no tengo respuesta
Quiero dar la baja a la suscripción de banco club y no hay forma de que me atiendan. Ya sea por mail o por teléfono no tengo respuesta ni soluciones. No responden el teléfono pero si me llaman para venderme más vinos. Cuando les menciono que quiero la baja me dicen q c…
[SOLUCIONADO] Urgente
Hola. Ustedes me ayudaron anteriormente con la e***** de baco club. hoy volvieron a hacer lo mismo me asocian sin mi autorización por favor ruego ayuda. No puedo pagar nada gracias nora isabel etcheperestou dni 13447248
Baco Club Representante de Baco Club
Estimado Analia, gracias por comunicarte con nosotros, tu consulta es muy importante para nosotros.
Baco Club es una Empresa Verificada por tuQuejaSuma, lo que significa que tomamos el compromiso de responder y resolver el ***% de los problemas de cada uno de nuestros socios.
Hemos canalizado tu consulta y en las próximas 72 horas un asistente de nuestro equipo se estará contactando con vos para brindarte una rápida solución a tu inquietud.
Aprovechamos para saludarte y desearte un excelente día.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Te saluda atentamente el equipo de Baco Club
07 de Junio a las 11:12 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
¡Hola!
Veo que te comunicaste con un operador de atención al socio, se audito la llamada al momento de asociarte y fue informado correctamente precios y modalidad.
Luego cuando te comunicaste se te recordó esto y también te propusimos que veas el sitio web del club para personalizar tus próximas entregas. En caso de no querer continuar así, por favor comunícate con nosotros.
Para realizar este tipo de gestiones solicitamos que, por favor, se comunique telefónicamente el titular del servicio con nuestro Servicio de Atención al Socio al (***) ****-****, de lunes a viernes de 10:00 a 16:00.
¡Comunícate con nosotros!
Teléfono: (***) ****-**** de lunes a viernes de 10 a 16hs
Email: bacoclub*bacoclub.com.ar
Operador virtual: Ingresa a ****bacoclub.com.ar y habla con "Baquito"
Grupo Facebook: Baco te escucha ****facebook.com/groups/bacoteescucha
Instagram: *BacoClub
¡Saludos Baco!
11 de Junio a las 13:51 hs.
Abalia B
Me puede dar la baja ahora no llamo xq no responden x este medio me dan la baja y listo solucionadi
11 de Junio a las 13:53 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Hola ¿cómo estás?
Lamentamos que aún no te hayas podido comunicar con el club, hemos realizado mejoras en la línea telefónica.
Estamos atendiendo de 10 a 16hs de Lunes a Viernes (***) ********.
Te pedimos que sigas intentando ya que el trámite de cancelación del servicio se realiza de manera telefónica para poder brindarte todas las opciones que tenemos disponibles.
¡Comunícate con nosotros!
Teléfono: (***) ****-**** de lunes a viernes de 10 a 16hs
Email: bacoclub*bacoclub.com.ar
Operador virtual: Ingresa a ****bacoclub.com.ar y habla con "Baquito"
Grupo Facebook: Baco te escucha ****facebook.com/groups/bacoteescucha
Instagram: *BacoClub
Atentamente
Baco Club
14 de Junio a las 14:03 hs.
Abalia B
Estoy llamando y no me atienden
14 de Junio a las 14:17 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Hola Analia,
Estamos atendiendo:
*** **** ****
¡Te esperamos!
Baco
15 de Junio a las 13:45 hs.
Abalia B
Acabo de llamar 3 v3ces y nada que me atienden
15 de Junio a las 14:52 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Hola Ana,
estamos atendiendo hasta las 16hs. También hemos pasado el reclamo para que se comuniquen con vos.
Gracias por tu paciencia.
Saludos
Baco
16 de Junio a las 13:32 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Analia C
28 de Junio a las 15:31 hs.