Reclamo a Baco Club
Baco club factura cosas que no envía, y luego reclaman el pago. Esta es una práctica recurrente y extorsiva que realizan sistemáticamente. Hace ya varios meses que, arto de esta situación, estoy intentando darme de baja y tampoco puedo hacerlo: no atienden en el único teléfono que dan para ese medio, y cuando atienden (despues de 40 minutos en espera) dan vueltas y no concretan la baja. Tampoco hay un formulario habilitado para iniciar el trámite de baja de manera sencilla como si lo hacen para las altas al club. Quiero la baja inmediata de esta suscripción.
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Baja de solicitud sin respuesta
Solicito la baja de socio del club desde hace un mes aproximadamenre , en reiteradas ocaciones y por diferentes medios . Siendo que dicha empresa omite mis pedidos
Dar de baja
Hace mucho tiempo quiero dar de baja y no consigo que me den de baja xque será nose estoy x acá para ver si tengo un poco más de suerte gracias
Estafa
La empresa baco club es una e*****, nuevamente estan facturando a mi nombre un servicio que desde octubre [números] vengo pidiendo baja y siguen e*****ndome.
Baco Club Representante de Baco Club
Estimado Carlos, gracias por comunicarte con nosotros, tu consulta es muy importante para nosotros.
Baco Club es una Empresa Verificada por tuQuejaSuma, lo que significa que tomamos el compromiso de responder y resolver el ***% de los problemas de cada uno de nuestros socios.
Hemos canalizado tu consulta y nos vamos a estar poniendo en contacto lo antes posible por este medio para brindarte una rápida solución a tu inquietud.
Agradecemos su comprensión y pedimos disculpas por los plazos de atención, nos estamos ajustando a las condiciones del contexto por la pandemia de COVID-19.
Aprovechamos para saludarte y desearte un excelente día.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Te saluda atentamente el equipo de Baco Club
17 de Mayo a las 13:23 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Buenos días Carlos, como estas?
El día de hoy se contacto una de nuestras operadoras, elevo tu reclamo al sector correspondiente y dejo asentada tu situación en la cuenta para una rápida resolución del problema.
Estamos a tu disposición, agradecemos la paciencia atentamente equipo de Baco Club
24 de Mayo a las 10:25 hs.
Carlos M
Hola, aún no tuve resolución sobre este reclamo. Hay alguna novedad respecto a la baja solicitada?
Saludos
01 de Junio a las 19:26 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Buenas tardes Carlos, como estas?
Como te comentamos en llamados anteriores tu gestión se esta siguiendo en el sector correspondiente. Luego de resolver el estado de tu cuenta vas a poder gestionar con el sector de atención al socio lo que desees.
Que tengas un excelente dia, atentamente equipo de Baco Club
02 de Junio a las 15:31 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carlos M
08 de Junio a las 10:17 hs.
Carlos M
Aún no tengo confirmada la baja
10 de Junio a las 12:08 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Buenas tardes Carlos, como estas?
El día de hoy se contacto una de nuestras operadoras y elevo tu reclamo al sector correspondiente.
Estamos a tu disposición, atentamente equipo de Baco Club
14 de Junio a las 11:56 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carlos M
21 de Junio a las 10:16 hs.