Estafa

Desde el mes de octubre del [números], vengo solicitando la baja de la suscripción y al día de hoy todavía no he logrado que me den la baja.
tengo reclamos hechos porque figura una entrega la cual no se entregó a mi persona, ni en mi domicilio, recibió un x en otro domicilio, y no me reconocen el reclamo.
ya les he devuelto en una ultima entrega producto para que tomen el caso y no tengo respuesta alguna, siempre la respuesta es debe pagar, debe pagar debe pagar.
en el mes de diciembre un vendedor ejecutó una venta la cual me facturaron 5 cajas de vino sin mi aprobación por un monto que superaba los $[números]mil, tambien se realizó reclamo, lo que quedó en que el area de calidad iba a evaluar el caso, como siempre sin respuesta.
no hay respuestas, el servicio de entrega es defectuoso, y el sistema de reclamos no sirve, por todos los medios de comunicación realice reclamos, y nada. Pagar pagar pagar para que te den la baja.