Reclamo a Baco Club
Me engañaron telefónicamente, creí que había ganado una caja de vinos y me llegó ala tarjeta un pago de más de [números] $ que no puedo pagar pues soy jubilado y no me alcanza
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Me siguen descontando la cuota y me di
Ya me he dado de baja del club y me siguen descontando la cuota mensual en mi tarjeta de crédito. es de imperiosa necesidad que terminen con esta operatoria o iniciaré acciones legales.
Quiero darme de baja
No se encuenra en internet la pagina de baco -club
Baja suscripción tramite imposible con baco
Desde el 01 de abril que estoy solicitando la baja de la suscripción y hasta la fecha no recibo la llamada que ellos deben efectuar, que a mi parecer es solo una traba o ardid para dilatar el tramite y creo que es ilegal debido a que tengo entendido que el consumidor d…
Baco Club Representante de Baco Club
Estimado César, gracias por comunicarte con nosotros, tu consulta es muy importante para nosotros.
Baco Club es una Empresa Verificada por tuQuejaSuma, lo que significa que tomamos el compromiso de responder y resolver el ***% de los problemas de cada uno de nuestros socios.
Hemos canalizado tu consulta y nos vamos a estar poniendo en contacto lo antes posible por este medio para brindarte una rápida solución a tu inquietud.
Agradecemos su comprensión y pedimos disculpas por los plazos de atención, nos estamos ajustando a las condiciones del contexto por la pandemia de COVID-19.
Aprovechamos para saludarte y desearte un excelente día.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Te saluda atentamente el equipo de Baco Club
26 de Enero a las 11:45 hs.
César A
Espero una respuesta positiva pronto, de lo contrario deberé dirigirme a Defensa del consumidor. Gracias.
26 de Enero a las 11:54 hs.
César A
Se comunicaron por facebook diciendo que la queja para ser válida tenía que ser por sus canales oficiales. Ya lo había hecho pero nunca obtuve respuestas.
31 de Enero a las 13:39 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
¿Cómo estás? gracias por comunicarte con nosotros!
En respuesta a tu inquietud, queremos informarte que vamos a estar comunicándonos lo antes posible dentro de los próximos cinco días hábiles.-
Recordá que también podés comunicarte por nuestros canales de contacto alternativos:
Teléfono: (***) ****-****, de lunes a viernes, de 10 a 16hs.
Email: bacoclub*bacoclub.com.ar
Operador virtual: En nuestra cuenta oficial de Facebook e Instagram
¡Saludos!
Baco Club
11 de Febrero a las 17:25 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
Buenas tardes Cesar, como estas?
Nuestros/as operadores/ras se intentaron comunicar hoy y no pudieron contactarse con el numero figurado en la cuenta, te pedimos por favor nos envíes un numero alternativo a nuestro correo bacoclub*bacoclub.com.ar o llames al sector correspondiente (***) ****-****
Esperamos tengas una excelente semana, saludos equipo de Baco Club
18 de Febrero a las 13:11 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Buenas tardes Cesar, como estas?
Vemos que hoy en día una de nuestras operadoras se contacto con vos, te habilito cuenta exclusiva para socios y genero una suspensión con el numero de tramite: ****** por el mes de Marzo.
Esperamos tengas un excelente día, equipo de Baco Club
02 de Marzo a las 12:19 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de César A
03 de Marzo a las 14:26 hs.