Reclamo a Baco Club
Me engañaron telefónicamente, creí que había ganado una caja de vinos y me llegó ala tarjeta un pago de más de [números] $ que no puedo pagar pues soy jubilado y no me alcanza
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Baja de solicitud sin respuesta
Solicito la baja de socio del club desde hace un mes aproximadamenre , en reiteradas ocaciones y por diferentes medios . Siendo que dicha empresa omite mis pedidos
Dar de baja
Hace mucho tiempo quiero dar de baja y no consigo que me den de baja xque será nose estoy x acá para ver si tengo un poco más de suerte gracias
Estafa
La empresa baco club es una e*****, nuevamente estan facturando a mi nombre un servicio que desde octubre [números] vengo pidiendo baja y siguen e*****ndome.
Baco Club Representante de Baco Club
Estimado César, gracias por comunicarte con nosotros, tu consulta es muy importante para nosotros.
Baco Club es una Empresa Verificada por tuQuejaSuma, lo que significa que tomamos el compromiso de responder y resolver el ***% de los problemas de cada uno de nuestros socios.
Hemos canalizado tu consulta y nos vamos a estar poniendo en contacto lo antes posible por este medio para brindarte una rápida solución a tu inquietud.
Agradecemos su comprensión y pedimos disculpas por los plazos de atención, nos estamos ajustando a las condiciones del contexto por la pandemia de COVID-19.
Aprovechamos para saludarte y desearte un excelente día.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Te saluda atentamente el equipo de Baco Club
26 de Enero a las 11:45 hs.
César A
Espero una respuesta positiva pronto, de lo contrario deberé dirigirme a Defensa del consumidor. Gracias.
26 de Enero a las 11:54 hs.
César A
Se comunicaron por facebook diciendo que la queja para ser válida tenía que ser por sus canales oficiales. Ya lo había hecho pero nunca obtuve respuestas.
31 de Enero a las 13:39 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
¿Cómo estás? gracias por comunicarte con nosotros!
En respuesta a tu inquietud, queremos informarte que vamos a estar comunicándonos lo antes posible dentro de los próximos cinco días hábiles.-
Recordá que también podés comunicarte por nuestros canales de contacto alternativos:
Teléfono: (***) ****-****, de lunes a viernes, de 10 a 16hs.
Email: bacoclub*bacoclub.com.ar
Operador virtual: En nuestra cuenta oficial de Facebook e Instagram
¡Saludos!
Baco Club
11 de Febrero a las 17:25 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
Buenas tardes Cesar, como estas?
Nuestros/as operadores/ras se intentaron comunicar hoy y no pudieron contactarse con el numero figurado en la cuenta, te pedimos por favor nos envíes un numero alternativo a nuestro correo bacoclub*bacoclub.com.ar o llames al sector correspondiente (***) ****-****
Esperamos tengas una excelente semana, saludos equipo de Baco Club
18 de Febrero a las 13:11 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Buenas tardes Cesar, como estas?
Vemos que hoy en día una de nuestras operadoras se contacto con vos, te habilito cuenta exclusiva para socios y genero una suspensión con el numero de tramite: ****** por el mes de Marzo.
Esperamos tengas un excelente día, equipo de Baco Club
02 de Marzo a las 12:19 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de César A
03 de Marzo a las 14:26 hs.