Reclamo a Baco Club
Me engañaron telefónicamente, creí que había ganado una caja de vinos y me llegó ala tarjeta un pago de más de 9000 $ que no puedo pagar pues soy jubilado y no me alcanza
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Baja a baco club
Me están cobrando una caja que no pedí, me hicieron un débito automático quenunca autorice, no atienden el teléfono, pedí la baja, por no poder pagarlas, y siguen mandando, la rechace, xambie la tarjeta pero todo es inútil, el banco y visa no ayudan nada
Son unos estafadores
Hice una compra en 3 cuotas, me empezaron a debitar sin mi consentimiento todos los meses, llamo para que dejen de cobrarme y nadie atiende, no puedo pagar los gastos que me estan generando. No quiero que me cobren más. Ya no sé cómo comunicarme porque nadie atiende n…
[SOLUCIONADO] Baja
Necesito dar de baja la suscripcion a baco club. Me canso de explicarles y al siguiente mes me mandan otra caja. Me parece una burla . Voy a tener q iniciar acciones legales si no lo solucionan a la brevedad. Desde ya muchas gracias
Baco Club Representante de Baco Club
Estimado César, gracias por comunicarte con nosotros, tu consulta es muy importante para nosotros.
Baco Club es una Empresa Verificada por tuQuejaSuma, lo que significa que tomamos el compromiso de responder y resolver el ***% de los problemas de cada uno de nuestros socios.
Hemos canalizado tu consulta y nos vamos a estar poniendo en contacto lo antes posible por este medio para brindarte una rápida solución a tu inquietud.
Agradecemos su comprensión y pedimos disculpas por los plazos de atención, nos estamos ajustando a las condiciones del contexto por la pandemia de COVID-19.
Aprovechamos para saludarte y desearte un excelente día.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Te saluda atentamente el equipo de Baco Club
26 de Enero a las 11:45 hs.
César A
Espero una respuesta positiva pronto, de lo contrario deberé dirigirme a Defensa del consumidor. Gracias.
26 de Enero a las 11:54 hs.
César A
Se comunicaron por facebook diciendo que la queja para ser válida tenía que ser por sus canales oficiales. Ya lo había hecho pero nunca obtuve respuestas.
31 de Enero a las 13:39 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
¿Cómo estás? gracias por comunicarte con nosotros!
En respuesta a tu inquietud, queremos informarte que vamos a estar comunicándonos lo antes posible dentro de los próximos cinco días hábiles.-
Recordá que también podés comunicarte por nuestros canales de contacto alternativos:
Teléfono: (***) ****-****, de lunes a viernes, de 10 a 16hs.
Email: bacoclub*bacoclub.com.ar
Operador virtual: En nuestra cuenta oficial de Facebook e Instagram
¡Saludos!
Baco Club
11 de Febrero a las 17:25 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
Buenas tardes Cesar, como estas?
Nuestros/as operadores/ras se intentaron comunicar hoy y no pudieron contactarse con el numero figurado en la cuenta, te pedimos por favor nos envíes un numero alternativo a nuestro correo bacoclub*bacoclub.com.ar o llames al sector correspondiente (***) ****-****
Esperamos tengas una excelente semana, saludos equipo de Baco Club
18 de Febrero a las 13:11 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Buenas tardes Cesar, como estas?
Vemos que hoy en día una de nuestras operadoras se contacto con vos, te habilito cuenta exclusiva para socios y genero una suspensión con el numero de tramite: ****** por el mes de Marzo.
Esperamos tengas un excelente día, equipo de Baco Club
02 de Marzo a las 12:19 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de César A
03 de Marzo a las 14:26 hs.