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Reclamo a Baco Club

Equivocación en el pedido, comuníquese urgente al 11 2458 1789

[Solucionado]

Mi reclamo es porque me cobraron un pedido anticipadamente sin recibir la mercadería y a su vez hubo un error de parte de la empresa,por lo tanto quiero dar de baja dicho servicio.
atte
eduardo roda

Comentarios
  • Baco Club Representante de Baco Club

     

    Estimado Eduardo, gracias por comunicarte con nosotros, tu consulta es muy importante para nosotros.

    Baco Club es una Empresa Verificada por tuQuejaSuma, lo que significa que tomamos el compromiso de responder y resolver el ***% de los problemas de cada uno de nuestros socios.

    Hemos canalizado tu consulta y nos vamos a estar poniendo en contacto lo antes posible por este medio para brindarte una rápida solución a tu inquietud.

    Agradecemos su comprensión y pedimos disculpas por los plazos de atención, nos estamos ajustando a las condiciones del contexto por la pandemia de COVID-19.


    Aprovechamos para saludarte y desearte un excelente día.
    ¡Gracias por confiar en nosotros!

    Te saluda atentamente el equipo de Baco Club

    30 de Agosto a las 12:12 hs.

  • Baco Club Representante de Baco Club

     

    propuso una solución:

     

    Hola, Eduardo ¿Como estás?

    En respuesta a tu correo electrónico, queremos informarte que vamos a estar comunicándonos lo antes posible. También podés comunicarte por nuestros canales de contacto alternativos:
    Teléfono: (***) ****-****, de lunes a viernes, de 10 a 16hs.
    Email: bacoclub*bacoclub.com.ar
    Operador virtual: En nuestra cuenta oficial de Facebook e Instagram
    ¡Saludos!

    Baco Club

    30 de Agosto a las 15:15 hs.

  • Eduardo R

     

    la única solución que quiero es mi baja de bacoclub ,ya que desde el principio comenzaron en forma equivocada las negociaciones. Espero una respuesta a la brevedad.

    30 de Agosto a las 15:31 hs.

  • Eduardo R

     

    porque el error administrativo a mi me costo un dinero antes de tiempo y no recibí la mercadería, por lo tanto sigo
    insistiendo en darme la baja.
    Atte :Eduardo Roda

    30 de Agosto a las 22:44 hs.

  • Baco Club Representante de Baco Club

     

    propuso una solución:

     

    Hola Eduardo,
    ya estas en la lista de llamados de atención al socio.
    Por favor, espera nuestro llamado,
    saludos cordiales.

    Baco Club

    31 de Agosto a las 14:43 hs.

  • Baco Club Representante de Baco Club

     

    propuso una solución:

     

    Hola,como estas? Te informamos que la baja del servicio esta gestionada.
    Numero de reclamo: *****
    Esperamos que vuelvas pronto, te invitamos a cerrar el reclamo.
    Saludos.

    11 de Febrero a las 16:07 hs.

  • Baco Club Representante de Baco Club

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Eduardo R

    25 de Febrero a las 17:57 hs.

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