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Reclamo a Baco Club

Envíos inconsultos

[Solucionado]

Me envían cajas de vino mensualmente sin consultarme si las quiero. Así que he decidido darme de baja al club.
en caso de que me envíen otra caja realizaré la denuncia correspondiente por enviar algo que no estoy de acuerdo.

Comentarios
  • Baco Club Representante de Baco Club

     

    Estimado Mauro, gracias por comunicarte con nosotros, tu consulta es muy importante para nosotros.

    Baco Club es una Empresa Verificada por tuQuejaSuma, lo que significa que tomamos el compromiso de responder y resolver el ***% de los problemas de cada uno de nuestros socios.

    Hemos canalizado tu consulta y nos vamos a estar poniendo en contacto lo antes posible por este medio para brindarte una rápida solución a tu inquietud.

    Agradecemos su comprensión y pedimos disculpas por los plazos de atención, nos estamos ajustando a las condiciones del contexto por la pandemia de COVID-19.


    Aprovechamos para saludarte y desearte un excelente día.
    ¡Gracias por confiar en nosotros!

    Te saluda atentamente el equipo de Baco Club

    19 de Mayo a las 1:04 hs.

  • Baco Club Representante de Baco Club

     

    Buenos dias Mauro, como estas?

    El día de hoy una de nuestras operadoras intento contactarte y no tuvo respuesta, te solicitamos por favor aguardes nuestro llamado ya que igualmente seguiremos intentando.

    Atentamente equipo de Baco Club

    24 de Mayo a las 10:34 hs.

  • Baco Club Representante de Baco Club

     

    Buenos dias Mauro, como estas?

    El día de hoy intento contactarse una de nuestras operadoras y no tuvo respuesta, te solicitamos por favor un numero alternativo o un horario donde te encontremos disponible.

    Que tengas un excelente dia, atentamente equipo de Baco Club

    27 de Mayo a las 11:48 hs.

  • Baco Club Representante de Baco Club

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes Mauro, como estas?

    Hoy en día se contacto una de nuestras operadoras y le brindo prioridad a tu cuenta para realizar próximas gestiones que te dejen conforme. Ademas pudo priorizar tu reclamo y elevarlo al sector correspondiente.

    Estamos a tu disposición, atentamente equipo de Baco Club

    02 de Junio a las 11:57 hs.

  • Baco Club Representante de Baco Club

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mauro A

    08 de Junio a las 10:15 hs.

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