Reclamo a Baco Club
Asp que por mi trabajo me resultaba muy cómodo ya que no tengo tiempo de 8 a 20 de recibir ni contestar llamadas de promociones.
hay días que tengo muchas de uds situación que me disgusta aunque la entiendo. Lo que no puedo admitir es que habiendo atendido la llamada y contestando pacientemente y con detalle me envíen partidas que rechacé.
en el ultimo envío una caja con 3 vinos de salta que le comenté que había regresado el día anterior con cajas de vinos de la zona y una caja de vinos premiun carbeauc que había comprado el mes anterior ante la insistencia y les dije que no me habían gustado a mí y a mi familia y una caja de cabernet savignon que le comenté que no era una cepa que nos gustara.
la situación económica está difícil. Hago un esfuerzo por mantener la membresía y no puedo pagar productos que no quiero y me envían ante la imposibilidad material (soy de rosario) de devolverlos.
espero tener una respuesta favorable a mis comentarios. Sino tendré que reveer mi membresía. Saludos
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Estafa de baco club
Hola. Gracias a ustedes creí solucionado el problema. Me hablaron de baco club y me aseguraron la baja. Pero me inscribieron otra vez sin mi autorización y me aparece una deuda de cien mil pesos para junio. Nunca más compré y me habían asegurado que no debía y me borra…
No me dan de baja el servicio y siguen cobrando
Intento dar de baja el servicio desde hace 4 meses y me siguen cobrando. Desconozco el debito en el banco y cambian de razón social para seguir cobrando.
[SOLUCIONADO] Facturan sin mi autorizacion y no dan la baja
Solicite en reiteradas oportunidades la baja del servicio, (4 meses). No responde ningún correo de los mas de 30 enviados , el teléfono que figura no atienden solo una maquina que al final te corta la comunicación. Además siguen enviando y facturando productos los cual…
Alejandra F
Solo envió un mail diciendo que se comunicarían. Todavía no lo hicieron
21 de Setiembre a las 19:35 hs.
Alejandra F
llamaron por teléfono la semana pasada solicitando disculpas y diciendo que enviarían mail. no sucedió
02 de Octubre a las 15:20 hs.
Alejandra F
Hola!! Llamaron por teléfono luego de varios días. Hablamos sobre el tema . Le expuse todas mis quejas y quedaron en volverme a llamar o enviarme un mail. No lo hicieron todavía y pasaron 15 días desde la comunicación.
28 de Octubre a las 10:57 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
¡Hola!
Necesitaría solicitarte por favor tengas a bien de facilitarnos tu numero de socia/o o nombre completo así podemos comunicarnos con vos, para darte una respuesta a tu consulta.
Atentamente,
Baco Club
08 de Abril a las 12:05 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de ALEJANDRA A
27 de Abril a las 17:52 hs.