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Reclamo a Baco Club

El pedido tarda mucho

[Solucionado]

No quiero ser más socio de baco club me cobraron dos meses el pedido y recibi uno solo después que pasó el mes , ahora quiero que me lo den de baja , ya no me interesa ser socio...

Comentarios
  • Baco Club Representante de Baco Club

     

    propuso una solución:

     

    Hola Ramón,
    Tu primera caja fue conformada como visitado ausente, pero no te preocupes porque ya salio a distribución y te estará llegando durante el mes de Mayo.
    Esperamos que la disfrutes,

    Recorda que para modificar o anular la entrega de vinos te solicitamos que, por favor, se comunique telefónicamente el titular del servicio con nuestro Servicio de Atención al Socio al (***) ****-****, de lunes a viernes de 10:00 a 16:00.

    ¡Comunícate con nosotros! 

    Teléfono: (***) ****-**** de lunes a viernes de 10 a 16hs
    Email: bacoclub*bacoclub.com.ar
    Operador virtual: Ingresa a facebook.com/BacoClubArgentina y habla con "Baquito"
    Instagram: *Baco Club 

    Baco Club

    28 de Abril a las 9:04 hs.

  • Ramon F

     

    Me dicen que tengo que llamar , pero nunca atienden y quiero que me lo den de baja ya ..

    28 de Abril a las 9:34 hs.

  • Baco Club Representante de Baco Club

     

    propuso una solución:

     

    Hola Buenos días, ¿cómo estas? 

    Lamentamos que aún no te hayas podido comunicar con el club,teniendo en cuenta que estamos atendiendo de 10 a 16hs de Lunes a Viernes (***) ******** opcion 6.Te pedimos que sigas intentando ya que el trámite de cancelación del servicio se realiza de manera telefónica para poder brindarte todas las opciones que tenemos disponibles.
    ¡Comunícate con nosotros! 

    Teléfono: (***) ****-**** de lunes a viernes de 10 a 16hs 
    Email: bacoclub*bacoclub.com.ar
    Operador virtual: Ingresa a facebook.com/BacoClubArgentina y habla con "Baquito"
    Instagram: *Baco Club 

    Atentamente Baco Club

    03 de Mayo a las 9:09 hs.

  • Ramon F

     

    No recibí ninguna respuesta sobre el tema de la baja , quiero que me den una respuesta definitiva ..

    03 de Mayo a las 9:10 hs.

  • Ramon F

     

    Buenos días yo quiero que me den la baja desde acá , porque llamo y no puedo comunicar y nadie atiende...

    03 de Mayo a las 9:15 hs.

  • Baco Club Representante de Baco Club

     

    propuso una solución:

     

    Hola Alta!

    En el transcurso de la semana un operador se comunicará con vos.
    Por favor, espera nuestro llamado.
    Cualquier duda, podés comunicarte con el Servicio de Atención al Socio al (***) ****-****, de lunes a viernes de 9:00 a 18:00.

    Atentamente,
    Baco Club

    04 de Mayo a las 10:45 hs.

  • Ramon F

     

    No fue solucionado no me dieron de baja , .

    28 de Mayo a las 14:03 hs.

  • Baco Club Representante de Baco Club

     

    propuso una solución:

     

    Hola Ramón,
    Tu cuenta se encuentra inactiva por los contracargos realizados. Por favor, espera el llamado del sector de Cobranzas, luego gestionaremos con atención al socio lo que necesites.

    Saludos,
    Baco Club

    01 de Junio a las 10:23 hs.

  • Baco Club Representante de Baco Club

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ramon F

    02 de Julio a las 13:24 hs.

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