Reclamo a Baco Club
Referente a nuestra conversación telefónica he decidido no recibir la caja de vinos por falta de confianza a baco club por eso solicito el reenvío de mí dinero a mí cta bancaria dado que yo no autorize el referente debito
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Me siguen descontando la cuota y me di
Ya me he dado de baja del club y me siguen descontando la cuota mensual en mi tarjeta de crédito. es de imperiosa necesidad que terminen con esta operatoria o iniciaré acciones legales.
Baja suscripción tramite imposible con baco
Desde el 01 de abril que estoy solicitando la baja de la suscripción y hasta la fecha no recibo la llamada que ellos deben efectuar, que a mi parecer es solo una traba o ardid para dilatar el tramite y creo que es ilegal debido a que tengo entendido que el consumidor d…
Compra no autorizada
Realizaron una compra de [números],[números],33 número de cupon del consumo es [números]. Además solicito la nota de crédito de la compra que realizaron y la baja de mi suscripción al club .
Baco Club Representante de Baco Club
Estimado Manuel, gracias por comunicarte con nosotros, tu consulta es muy importante para nosotros.
Baco Club es una Empresa Verificada por tuQuejaSuma, lo que significa que tomamos el compromiso de responder y resolver el ***% de los problemas de cada uno de nuestros socios.
Hemos canalizado tu consulta y nos vamos a estar poniendo en contacto lo antes posible por este medio para brindarte una rápida solución a tu inquietud.
Agradecemos su comprensión y pedimos disculpas por los plazos de atención, nos estamos ajustando a las condiciones del contexto por la pandemia de COVID-19.
Aprovechamos para saludarte y desearte un excelente día.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Te saluda atentamente el equipo de Baco Club
03 de Agosto a las 18:57 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Hola, Manuel ¿como estás?
En respuesta a tu mensaje, queremos informate que vamos a estar comunicándonos lo antes posible.
También podés comunicarte por nuestros canales de contacto alternativos:
Teléfono: (***) ****-****, de lunes a viernes, de 10 a 16hs.
Email: bacoclub*bacoclub.com.ar
Operador virtual: En nuestra cuenta oficial de Facebook e Instagram
¡Saludos!
Baco Club
04 de Agosto a las 13:40 hs.
Manuel J
Porque nunca recibí una solución a la devolución de mí dinero
08 de Agosto a las 13:57 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Hola, Manuel ¿Como estás?
Como te respondimos en otro reclamo abierto, ya estas en la lista de llamadas de atención al socio.
En respuesta a tu correo electrónico, queremos informate que vamos a estar comunicándonos lo antes posible. También podés comunicarte por nuestros canales de contacto alternativos:
Teléfono: (***) ****-****, de lunes a viernes, de 10 a 16hs.
Email: bacoclub*bacoclub.com.ar
Operador virtual: En nuestra cuenta oficial de Facebook e Instagram
¡Saludos!
Baco Club
23 de Agosto a las 13:47 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Estimado Manuel, visualizamos este reclamo abierto,
Tu cuenta al día de hoy se encuentra dada de baja y al día,
Felices Fiestas,
Saludos cordiales,
Baco Club.-
29 de Diciembre a las 15:48 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Hola Manuel,
Tu cuenta no posee nada pendiente y mantiene la baja del servicio.
Te invitamos a que aceptes nuestra resolución.
Atentamente,
Baco Club.
09 de Febrero a las 11:32 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Manuel J
11 de Febrero a las 16:48 hs.