Reclamo a Baco Club
Trajeron la caja de vinos que yo denuncie esa compra por haber sido utilizada mi tarjeta y no realice la compra desconozco dicha compra ,como hago para devolverla a donde la llevo para regresarla a ustedes. Denuncie la tarjeta y la compra por favor decirme como la devuelvo yo no estaba en el momento que la trajeron y la recibio mi hijo sin saber nada.
necesito informacion para devolver la caja.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Me siguen descontando la cuota y me di
Ya me he dado de baja del club y me siguen descontando la cuota mensual en mi tarjeta de crédito. es de imperiosa necesidad que terminen con esta operatoria o iniciaré acciones legales.
Quiero darme de baja
No se encuenra en internet la pagina de baco -club
Baja suscripción tramite imposible con baco
Desde el 01 de abril que estoy solicitando la baja de la suscripción y hasta la fecha no recibo la llamada que ellos deben efectuar, que a mi parecer es solo una traba o ardid para dilatar el tramite y creo que es ilegal debido a que tengo entendido que el consumidor d…
Baco Club Representante de Baco Club
Estimado Silvia, gracias por comunicarte con nosotros, tu consulta es muy importante para nosotros.
Baco Club es una Empresa Verificada por tuQuejaSuma, lo que significa que tomamos el compromiso de responder y resolver el ***% de los problemas de cada uno de nuestros socios.
Hemos canalizado tu consulta y nos vamos a estar poniendo en contacto lo antes posible por este medio para brindarte una rápida solución a tu inquietud.
Agradecemos su comprensión y pedimos disculpas por los plazos de atención, nos estamos ajustando a las condiciones del contexto por la pandemia de COVID-19.
Aprovechamos para saludarte y desearte un excelente día.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Te saluda atentamente el equipo de Baco Club
18 de Agosto a las 19:58 hs.
Silvia G
porque nunca me deron solucion
19 de Agosto a las 12:01 hs.
Silvia G
QUE SE CONTACTEN PRONTO PORQUE VOY A ENVIARLES A USTEDES LA CAJA DE VINO QUE MANDARON Y QUE DENUNCIE SU COMPRA Y MI TARJETA DE CREDITO
19 de Agosto a las 12:05 hs.
Silvia G
PODRIAN HABER LLAMADO O ENVIADO UN CORREO COSA QUE NO LO HACEN LA EXPERIENCIA MUY MALA.
23 de Agosto a las 11:21 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Hola, Silvia ¿cómo estás?
Recibimos tu reclamo, ya fuiste agregada a la lista de llamados de atención al Socio.
Nuestras operadoras se van a estar comunicando con vos lo más pronto posible, estamos trabajando en horario normal de 10 a 16 hs.
Por favor, igualmente seguí intentando comunicarte con nosotros así resolvemos más rápidamente tu consulta.
Agradecemos tu paciencia.
Atentamente,
Baco club
30 de Agosto a las 15:20 hs.
Silvia G
estoy esperando su llamada que nunca llega y es imposible comunicarse con ustedes por telefono o msm.
31 de Agosto a las 10:53 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Hola, Silvia ¿cómo estás? Recibimos tu reclamo y ya estas en la lista de llamados.
Nuestras operadoras se van a estar comunicando con vos lo mas pronto posible, estamos trabajando en horario normal de 10 a 16 hs.
Por favor, igualmente segui intentando comunicarte con nosotros asi resolvemos mas rápidamente tu consulta.
Agradecemos tu paciencia.
Atentamente,
Baco club
31 de Agosto a las 14:50 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Estimada Silvia, tu cuenta se encuentra dada de baja.-
Saludos cordiales.-
Baco Club.-
30 de Diciembre a las 12:16 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Silvia G
30 de Diciembre a las 12:17 hs.