Reclamo a Baco Club
A pesar de haberme comunicado con la empresa no logro solucionar el problema,y por segundo mes,me figura descontado,importe de algo que no me entregan,y prometieron envíar, fotos de los remitos,para que constatara las firmas y tampoco cumpleron
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Me siguen descontando la cuota y me di
Ya me he dado de baja del club y me siguen descontando la cuota mensual en mi tarjeta de crédito. es de imperiosa necesidad que terminen con esta operatoria o iniciaré acciones legales.
Quiero darme de baja
No se encuenra en internet la pagina de baco -club
Baja suscripción tramite imposible con baco
Desde el 01 de abril que estoy solicitando la baja de la suscripción y hasta la fecha no recibo la llamada que ellos deben efectuar, que a mi parecer es solo una traba o ardid para dilatar el tramite y creo que es ilegal debido a que tengo entendido que el consumidor d…
Baco Club Representante de Baco Club
Estimado Rcardo, gracias por comunicarte con nosotros, tu consulta es muy importante para nosotros.
Baco Club es una Empresa Verificada por tuQuejaSuma, lo que significa que tomamos el compromiso de responder y resolver el ***% de los problemas de cada uno de nuestros socios.
Hemos canalizado tu consulta y en las próximas 48 horas un asistente de nuestro equipo se estará contactando con vos para brindarte una rápida solución a tu inquietud.
Aprovechamos para saludarte y desearte un excelente día.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Te saluda atentamente el equipo de Baco Club
27 de Mayo a las 12:25 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
- La empresa realizó un comentario -
27 de Mayo a las 15:25 hs.
Rcardo A
No solo que me cobraron Abril,sin haber hecho entrega de productos, sino que también me cobraron Mayo,en igual condiciones
01 de Junio a las 14:10 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Hola Ricardo, como estas?
Hablamos con vos 12/05 y te comentamos que si necesitabas acordar descuentos para las próximas entregas nos llames y nos amoldamos a tus necesidades,te vamos a estar llamando para poder gestionar con vos lo que necesites.
Saludos,Baco!
10 de Junio a las 17:24 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rcardo A
10 de Junio a las 17:25 hs.
Rcardo A
Porque jamás me brindaron ni los productos o en su defecto como prometieron los remitos, para confirmar las firmas de haber receptado dichos productos
10 de Junio a las 17:28 hs.
Rcardo A
El reclamo es por partidas cobradas y no entregadas, nada que ver con lo que ellos proponen aca
10 de Junio a las 17:32 hs.
Rcardo A
Porque la empresa prometió cosas que no cumplieron,
12 de Junio a las 9:31 hs.
Rcardo A
Me enviaron,un comprobante de marzo,pero me deben Abril y Mayo,que me cobraron y no enviaron los productos
27 de Junio a las 11:32 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Hola Ricardo, veo que se te reenviaron los remitos el 08 de septiembre del **** cuando te comunicaste con atención al socio.
Esperamos que estés disfrutando nuestros vinos,
Saludos Cordiales
Baco Club
28 de Mayo a las 10:39 hs.
Rcardo A
Quiero que se me demuestre fehacientemente,la entrega que yo desconozco,caso contrario que se me envíe, lo que me cobraron
28 de Mayo a las 20:57 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Hola Ricardo,
Recibiste los remitos firmados que te enviamos?
Pudiste revisar la firma?
Saludos
Baco Club
01 de Junio a las 10:57 hs.
Rcardo A
Recibí solo uno de los remitos, por eso es que no me deja conforme la respuesta
01 de Junio a las 19:26 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Hola Ricardo,
El reclamo que teníamos era por la entrega del mes de Abril del ****. Por favor, indicanos cual fue el mes que solicitas y te lo haremos llegar por mail.
Saludos
Baco Club
03 de Junio a las 10:37 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rcardo A
28 de Junio a las 15:23 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rcardo A
28 de Junio a las 15:23 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rcardo A
28 de Junio a las 15:23 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rcardo A
28 de Junio a las 15:23 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rcardo A
28 de Junio a las 15:23 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rcardo A
28 de Junio a las 15:23 hs.
Rcardo A
Porque jamás me enviaron los comprobantes firmados por mí,para verificar,la validez de lo que me cobraron
30 de Junio a las 18:09 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Hola Ricardo, te lo enviamos al mail ricardoflaco29*gmail.com No los recibiste?
Los volveremos a enviar, remitos de Abril ****. Esperamos tu respuesta, saludos cordiales.
Baco
01 de Julio a las 13:46 hs.
Rcardo A
Yo había pedido marzo y abril que eran los meses dónde me duplicaron los descuentos
04 de Julio a las 20:10 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Hola Ricardo, te enviamos el remito de Abril. En estos días te enviaremos el de Marzo. Recorda que esos dos meses fue mayor el monto ya que tenias para recibir vinos Premium, de partidas limitadas.
Saludos cordiales,
Baco Club
05 de Julio a las 13:33 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Hola Ricardo,
te estamos llamando pero no nos pudimos comunicar. Te invitamos a aceptar la solución y cerraremos el reclamo. De lo contrario, te solicitamos un teléfono y horario donde te podamos ubicar.
Saludos,
Baco
13 de Setiembre a las 13:54 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Hola Ricardo,
te estamos llamando pero no nos pudimos comunicar. Te invitamos a aceptar la solución y cerraremos el reclamo. De lo contrario, te solicitamos un teléfono y horario donde te podamos ubicar.
Saludos,
Baco
08 de Febrero a las 17:28 hs.
Rcardo A
solución recibida:
Espero que situaciones como está no se repitan y agradezco mucho la solución
09 de Febrero a las 18:33 hs.