Reclamo a Baco Club
Eclamo a baco club es q necesito me desasocien me den la baja del.club xq estoy c/problemas de salud y no puedo tomar ningún tipo de alcohol pido x favor q no me cobren más vinos los cuáles no recibi tampoco pero eso ya no me interesa lo unico q quiero es q me desasocien gracias atte gloria susana fernández dni 12273404
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Baja a baco club
Me están cobrando una caja que no pedí, me hicieron un débito automático quenunca autorice, no atienden el teléfono, pedí la baja, por no poder pagarlas, y siguen mandando, la rechace, xambie la tarjeta pero todo es inútil, el banco y visa no ayudan nada
Son unos estafadores
Hice una compra en 3 cuotas, me empezaron a debitar sin mi consentimiento todos los meses, llamo para que dejen de cobrarme y nadie atiende, no puedo pagar los gastos que me estan generando. No quiero que me cobren más. Ya no sé cómo comunicarme porque nadie atiende n…
[SOLUCIONADO] Baja
Necesito dar de baja la suscripcion a baco club. Me canso de explicarles y al siguiente mes me mandan otra caja. Me parece una burla . Voy a tener q iniciar acciones legales si no lo solucionan a la brevedad. Desde ya muchas gracias
Baco Club Representante de Baco Club
Estimado Gloria, gracias por comunicarte con nosotros, tu consulta es muy importante para nosotros.
Baco Club es una Empresa Verificada por tuQuejaSuma, lo que significa que tomamos el compromiso de responder y resolver el ***% de los problemas de cada uno de nuestros socios.
Hemos canalizado tu consulta y nos vamos a estar poniendo en contacto lo antes posible por este medio para brindarte una rápida solución a tu inquietud.
Agradecemos su comprensión y pedimos disculpas por los plazos de atención, nos estamos ajustando a las condiciones del contexto por la pandemia de COVID-19.
Aprovechamos para saludarte y desearte un excelente día.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Te saluda atentamente el equipo de Baco Club
18 de Enero a las 9:11 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Hola, Gloria ¿cómo estás?
Ya estás en la lista de llamados de atención al socio, te agradecemos la paciencia.
Estamos trabajando arduamente para poder regularizar la situación y brindarles el servicio con normalidad.
Agradecemos su comprensión.
Recorda que también estamos atendiendo, podes comunicarte con nuestro Servicio de Atención al Socio al (***) ****-****, de lunes a viernes de 10:00 a 16:00.
Atentamente,
Baco Club
21 de Enero a las 12:48 hs.
Gloria F
Xq con eso no dice nada YO SOLO QUIERO Q ME DESASOCIEN Y Q ME LLAMEN XQ YO LLAMO Y LLAMO Y ME PONEN A LA ESPERA Y YO NO PUEDO ESPERAR XQ TRABAJO Y ADEMÁS SE CORTA LA LLAMADA
21 de Enero a las 15:15 hs.
Gloria F
Y XQ NADIE ME LLAMÓ Y YO LLAMO Y NO ME ATIENDEN ME DEJAN EN ESPERA Y LUEGO SE CORTA YO LO ÚNICO Q QUIERO ES Q ME DESASOCIEN Q ME DENLA BAJA DE BACO CLUB Y NO QUIERO Q ME COBREN MÁS XQ ELLOS ME.COBRAN X TARJETA DE CRÉDITO X EFECTIVO YA ES UNA FALTA DE RESPETO TOTAL ES UN ATROPELLO Y YO ESTOY ENFERMA Y ESA PLATA Q ELLOS ME ESTAN SACANDO YO NECESITO P/MIS REMEDIOS GRACIAS
23 de Enero a las 14:30 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Hola, Gloria ¿cómo estás?
Ya estás en la lista de llamados de atención al socio, te agradecemos la paciencia.
Estamos trabajando arduamente para poder regularizar la situación y brindarles el servicio con normalidad.
Agradecemos su comprensión.
Recorda que también estamos atendiendo, podes comunicarte con nuestro Servicio de Atención al Socio al (***) ****-****, de lunes a viernes de 10:00 a 16:00.
Atentamente,
Baco club
26 de Enero a las 9:37 hs.
Gloria F
QUIEREN Q YO LLAMO PERO NO ATIENDE NADIE Y CUANDO ATIENDE TE DEJAN EN ESPERA COSA Q SE CORTA Y ADEMÁS YO TRABAJO Y NO PUEDO ESTAR ESPERANDO LA COMUNICACION A CUANDO A ELLOS SE LES CANTE ATENDER XQ NO ME LLAMAN ELLOS Y ME DESASOCIAN CREO ES MUY SIMPLE DARME DE BAJA GRACIAS
26 de Enero a las 12:19 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Hola,como estas? Te informamos que la baja del servicio ya fue realizada, numero de reclamo: ******
Esperamos que puedas volver pronto, te invitamos a cerrar el reclamo.
Saludos.
11 de Febrero a las 17:30 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de GLORIA S
23 de Febrero a las 12:42 hs.