Reclamo a Baco Club
Eclamo a baco club es q necesito me desasocien me den la baja del.club xq estoy c/problemas de salud y no puedo tomar ningún tipo de alcohol pido x favor q no me cobren más vinos los cuáles no recibi tampoco pero eso ya no me interesa lo unico q quiero es q me desasocien gracias atte gloria susana fernández dni [números]
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Me siguen descontando la cuota y me di
Ya me he dado de baja del club y me siguen descontando la cuota mensual en mi tarjeta de crédito. es de imperiosa necesidad que terminen con esta operatoria o iniciaré acciones legales.
Quiero darme de baja
No se encuenra en internet la pagina de baco -club
Baja suscripción tramite imposible con baco
Desde el 01 de abril que estoy solicitando la baja de la suscripción y hasta la fecha no recibo la llamada que ellos deben efectuar, que a mi parecer es solo una traba o ardid para dilatar el tramite y creo que es ilegal debido a que tengo entendido que el consumidor d…
Baco Club Representante de Baco Club
Estimado Gloria, gracias por comunicarte con nosotros, tu consulta es muy importante para nosotros.
Baco Club es una Empresa Verificada por tuQuejaSuma, lo que significa que tomamos el compromiso de responder y resolver el ***% de los problemas de cada uno de nuestros socios.
Hemos canalizado tu consulta y nos vamos a estar poniendo en contacto lo antes posible por este medio para brindarte una rápida solución a tu inquietud.
Agradecemos su comprensión y pedimos disculpas por los plazos de atención, nos estamos ajustando a las condiciones del contexto por la pandemia de COVID-19.
Aprovechamos para saludarte y desearte un excelente día.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Te saluda atentamente el equipo de Baco Club
18 de Enero a las 9:11 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Hola, Gloria ¿cómo estás?
Ya estás en la lista de llamados de atención al socio, te agradecemos la paciencia.
Estamos trabajando arduamente para poder regularizar la situación y brindarles el servicio con normalidad.
Agradecemos su comprensión.
Recorda que también estamos atendiendo, podes comunicarte con nuestro Servicio de Atención al Socio al (***) ****-****, de lunes a viernes de 10:00 a 16:00.
Atentamente,
Baco Club
21 de Enero a las 12:48 hs.
GLORIA S
Xq con eso no dice nada YO SOLO QUIERO Q ME DESASOCIEN Y Q ME LLAMEN XQ YO LLAMO Y LLAMO Y ME PONEN A LA ESPERA Y YO NO PUEDO ESPERAR XQ TRABAJO Y ADEMÁS SE CORTA LA LLAMADA
21 de Enero a las 15:15 hs.
GLORIA S
Y XQ NADIE ME LLAMÓ Y YO LLAMO Y NO ME ATIENDEN ME DEJAN EN ESPERA Y LUEGO SE CORTA YO LO ÚNICO Q QUIERO ES Q ME DESASOCIEN Q ME DENLA BAJA DE BACO CLUB Y NO QUIERO Q ME COBREN MÁS XQ ELLOS ME.COBRAN X TARJETA DE CRÉDITO X EFECTIVO YA ES UNA FALTA DE RESPETO TOTAL ES UN ATROPELLO Y YO ESTOY ENFERMA Y ESA PLATA Q ELLOS ME ESTAN SACANDO YO NECESITO P/MIS REMEDIOS GRACIAS
23 de Enero a las 14:30 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Hola, Gloria ¿cómo estás?
Ya estás en la lista de llamados de atención al socio, te agradecemos la paciencia.
Estamos trabajando arduamente para poder regularizar la situación y brindarles el servicio con normalidad.
Agradecemos su comprensión.
Recorda que también estamos atendiendo, podes comunicarte con nuestro Servicio de Atención al Socio al (***) ****-****, de lunes a viernes de 10:00 a 16:00.
Atentamente,
Baco club
26 de Enero a las 9:37 hs.
GLORIA S
QUIEREN Q YO LLAMO PERO NO ATIENDE NADIE Y CUANDO ATIENDE TE DEJAN EN ESPERA COSA Q SE CORTA Y ADEMÁS YO TRABAJO Y NO PUEDO ESTAR ESPERANDO LA COMUNICACION A CUANDO A ELLOS SE LES CANTE ATENDER XQ NO ME LLAMAN ELLOS Y ME DESASOCIAN CREO ES MUY SIMPLE DARME DE BAJA GRACIAS
26 de Enero a las 12:19 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Hola,como estas? Te informamos que la baja del servicio ya fue realizada, numero de reclamo: ******
Esperamos que puedas volver pronto, te invitamos a cerrar el reclamo.
Saludos.
11 de Febrero a las 17:30 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de GLORIA S
23 de Febrero a las 12:42 hs.