Reclamo a Baco Club
Meses atras arreglé con uno de v. Operadores que el envio mensual usual, de 6 botellas, sería a partir de esa fecha enviado de partidas de tres envases p. Mes. (6 al cabo de 60 dias). Eso hasta hoy no ha ocurrido. Necesito urgente info sobre el punto y saber si, desde ahora asi se hará o q propone la empresa. Gracias
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Me siguen descontando la cuota y me di
Ya me he dado de baja del club y me siguen descontando la cuota mensual en mi tarjeta de crédito. es de imperiosa necesidad que terminen con esta operatoria o iniciaré acciones legales.
Quiero darme de baja
No se encuenra en internet la pagina de baco -club
Baja suscripción tramite imposible con baco
Desde el 01 de abril que estoy solicitando la baja de la suscripción y hasta la fecha no recibo la llamada que ellos deben efectuar, que a mi parecer es solo una traba o ardid para dilatar el tramite y creo que es ilegal debido a que tengo entendido que el consumidor d…
Baco Club Representante de Baco Club
Estimado Miguel, gracias por comunicarte con nosotros, tu consulta es muy importante para nosotros.
Baco Club es una Empresa Verificada por tuQuejaSuma, lo que significa que tomamos el compromiso de responder y resolver el ***% de los problemas de cada uno de nuestros socios.
Hemos canalizado tu consulta y nos vamos a estar poniendo en contacto lo antes posible por este medio para brindarte una rápida solución a tu inquietud.
Agradecemos su comprensión y pedimos disculpas por los plazos de atención, nos estamos ajustando a las condiciones del contexto por la pandemia de COVID-19.
Aprovechamos para saludarte y desearte un excelente día.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Te saluda atentamente el equipo de Baco Club
30 de Agosto a las 20:30 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Hola Miguel, como estas?
Veo que habías hablado con una operadora de atención al socio y dejaron para el mes de Agosto y Septiembre una caja de 4 botellas de vino tinto con descuento.
Por otra parte, veo que el pedido del mes de Agosto fue conformado como visitado ausente, el mismo sera reenviado y lo recibirás con tu próxima entrega.
En caso de que quieras personalizar o modificar octubre, por favor, comunicate con nosotros antes del 20 de Septiembre.
Saludos cordiales.
Baco Club
31 de Agosto a las 15:21 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Hola,como estas? Te informamos que tu cuenta se encuentra dada de baja, numero de reclamo: *****
Esperamos que puedas volver pronto, te invitamos a cerrar el reclamo.
Saludos.
11 de Febrero a las 16:05 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Miguel A
11 de Febrero a las 16:05 hs.