Reclamo a Baco Club
Meses atras arreglé con uno de v. Operadores que el envio mensual usual, de 6 botellas, sería a partir de esa fecha enviado de partidas de tres envases p. Mes. (6 al cabo de 60 dias). Eso hasta hoy no ha ocurrido. Necesito urgente info sobre el punto y saber si, desde ahora asi se hará o q propone la empresa. Gracias
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Baja de solicitud sin respuesta
Solicito la baja de socio del club desde hace un mes aproximadamenre , en reiteradas ocaciones y por diferentes medios . Siendo que dicha empresa omite mis pedidos
Dar de baja
Hace mucho tiempo quiero dar de baja y no consigo que me den de baja xque será nose estoy x acá para ver si tengo un poco más de suerte gracias
Estafa
La empresa baco club es una e*****, nuevamente estan facturando a mi nombre un servicio que desde octubre [números] vengo pidiendo baja y siguen e*****ndome.
Baco Club Representante de Baco Club
Estimado Miguel, gracias por comunicarte con nosotros, tu consulta es muy importante para nosotros.
Baco Club es una Empresa Verificada por tuQuejaSuma, lo que significa que tomamos el compromiso de responder y resolver el ***% de los problemas de cada uno de nuestros socios.
Hemos canalizado tu consulta y nos vamos a estar poniendo en contacto lo antes posible por este medio para brindarte una rápida solución a tu inquietud.
Agradecemos su comprensión y pedimos disculpas por los plazos de atención, nos estamos ajustando a las condiciones del contexto por la pandemia de COVID-19.
Aprovechamos para saludarte y desearte un excelente día.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Te saluda atentamente el equipo de Baco Club
30 de Agosto a las 20:30 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Hola Miguel, como estas?
Veo que habías hablado con una operadora de atención al socio y dejaron para el mes de Agosto y Septiembre una caja de 4 botellas de vino tinto con descuento.
Por otra parte, veo que el pedido del mes de Agosto fue conformado como visitado ausente, el mismo sera reenviado y lo recibirás con tu próxima entrega.
En caso de que quieras personalizar o modificar octubre, por favor, comunicate con nosotros antes del 20 de Septiembre.
Saludos cordiales.
Baco Club
31 de Agosto a las 15:21 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Hola,como estas? Te informamos que tu cuenta se encuentra dada de baja, numero de reclamo: *****
Esperamos que puedas volver pronto, te invitamos a cerrar el reclamo.
Saludos.
11 de Febrero a las 16:05 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Miguel A
11 de Febrero a las 16:05 hs.