Reclamo a Baco Club
En febrero 2020 solicite la baja del servicio de vino baco, por lo que deje de recibir las cajas de vinos, y con fecha 22/04/2020 en mi tarjeta visa de crédito debitaron ( sin mi consentimiento) dos pedidos que por supuesto no efectué por un total de $7.537,09. Llevo una semana tratando de comunicarme con alguien responsable, pero como a todos nos pasa con esta empresa que nos estafa, es imposible comunicarse, y mientras tanto ellos usan tu tarjeta de crédito como mejor les parece, y la publicidad es engañosa.
necesito que me den de baja a su "membresia" que bastante precaria resulta ser, y me reintegren los $7.537,09 que ya pague.
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[SOLUCIONADO] Quiero dar de baja suscripción a baco club de vinos y no tengo respuesta
Quiero dar la baja a la suscripción de banco club y no hay forma de que me atiendan. Ya sea por mail o por teléfono no tengo respuesta ni soluciones. No responden el teléfono pero si me llaman para venderme más vinos. Cuando les menciono que quiero la baja me dicen q c…
[SOLUCIONADO] Urgente
Hola. Ustedes me ayudaron anteriormente con la e***** de baco club. hoy volvieron a hacer lo mismo me asocian sin mi autorización por favor ruego ayuda. No puedo pagar nada gracias nora isabel etcheperestou dni 13447248
[SOLUCIONADO] Quiero cancelar mi menbrecía y no me lo conceden
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Baco Club Representante de Baco Club
Estimado Maria, gracias por comunicarte con nosotros, tu consulta es muy importante para nosotros.
Baco Club es una Empresa Verificada por tuQuejaSuma, lo que significa que tomamos el compromiso de responder y resolver el ***% de los problemas de cada uno de nuestros socios.
Hemos canalizado tu consulta y en las próximas 48 horas un asistente de nuestro equipo se estará contactando con vos para brindarte una rápida solución a tu inquietud.
Aprovechamos para saludarte y desearte un excelente día.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Te saluda atentamente el equipo de Baco Club
09 de Mayo a las 11:57 hs.
Maria B
Ya completé mil veces ese formulario!!! Es todo una mentira porque cuando completas ese formulario cómo se trata de baja del servicio te mandan a llamar por teléfono que por supuesto no te atienden !!! Estafadores!!!
09 de Mayo a las 12:07 hs.
Maria B
CUANDO COMPLETAS ESE FORMULARIO TE DICEN
¡Contanos en qué podemos ayudarte!
Suspensión del servicio
Información importante sobre la suspensión del servicio
Para realizar este tipo de gestiones te solicitamos que, por favor, se comunique telefónicamente el titular del servicio con nuestro Servicio de Atención al Socio al (***) ****-****, de lunes a viernes de 9:00 a 18:00.
O sea no hay solucion!!! Y SIGUEN USANDO TU TARJETA DE CREDITO!!
09 de Mayo a las 12:23 hs.
Maria B
Ni si quiera el link que copian es real!!!! VERGONZOSO!! Exijo solución y espero que no se trate de la lamentable respuesta automática que tienen.
09 de Mayo a las 14:40 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
- La empresa realizó un comentario -
09 de Mayo a las 14:58 hs.
Maria B
Me siguen debitando **** mas de mi tarjeta, solicito que me den de baja, y me reintregren el dinero.. Nadie me da una solución.
13 de Mayo a las 10:17 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria B
13 de Mayo a las 16:15 hs.
Maria B
Me siguen debitando cajas de vinos y su respuesta es un formulario automático.. Necesito que me den de baja definitivamente y me reintegren los pagos
14 de Mayo a las 9:16 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria B
28 de Mayo a las 10:36 hs.