Reclamo a Baco Club
En mayo y junio tengo débito automático de baco club y no lo acepte. Hice el reclamo en la empresa. Me pasaron un nùmero, el cual jamás responden. Y sigo teniendo un débito .
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Me siguen descontando la cuota y me di
Ya me he dado de baja del club y me siguen descontando la cuota mensual en mi tarjeta de crédito. es de imperiosa necesidad que terminen con esta operatoria o iniciaré acciones legales.
Quiero darme de baja
No se encuenra en internet la pagina de baco -club
Baja suscripción tramite imposible con baco
Desde el 01 de abril que estoy solicitando la baja de la suscripción y hasta la fecha no recibo la llamada que ellos deben efectuar, que a mi parecer es solo una traba o ardid para dilatar el tramite y creo que es ilegal debido a que tengo entendido que el consumidor d…
Baco Club Representante de Baco Club
Estimado Monica, gracias por comunicarte con nosotros, tu consulta es muy importante para nosotros.
Baco Club es una Empresa Verificada por tuQuejaSuma, lo que significa que tomamos el compromiso de responder y resolver el ***% de los problemas de cada uno de nuestros socios.
Hemos canalizado tu consulta y en las próximas 72 horas un asistente de nuestro equipo se estará contactando con vos para brindarte una rápida solución a tu inquietud.
Aprovechamos para saludarte y desearte un excelente día.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Te saluda atentamente el equipo de Baco Club
08 de Junio a las 15:14 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Hola Monica,como estas?
En sistema nos figura que te diste de alta como socia en Mayo, los débitos que ves en tu Tarjeta corresponde a las dos cajas que enviamos de manera mensual,ya que nuestro servicio es mensual,todos los meses recibís una partida de vinos de alta gama los cuales están fuera del circuito comercial.
La primer entrega me figura como entregada en el domicilio y la segunda me figura como en distribución la cual salio de deposito el día 3/6.
Nos vamos a estar comunicando con vos en las próximas 72hs por si tenes alguna duda mas.
Saludos!
Baco Club!
08 de Junio a las 16:44 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Monica A
08 de Junio a las 16:45 hs.
Monica A
Yo no dí de alta ninguna solicitud. No me adherí al debito . En mi domicilio no recibi nada.
08 de Junio a las 23:51 hs.
Monica A
No me adherí a un debito mensual . Y en mi direccion no recibí nada. Quiero la baja de ese dèbito. Y en el.caso de haber aceptado ... tengo el derecho a darlo de baja. O acaso es solo su voluntad. ¿Qué les pasa?? Donde firme la adhesión. Donde consta??
08 de Junio a las 23:53 hs.
Monica A
No me adherí a ningun debito.
09 de Junio a las 0:02 hs.
Monica A
La empresa alude que acepte el debito, cosa que no es real. Yo no acepte un dèbito.
13 de Junio a las 14:30 hs.
maria M
hola como tengo que hacer para que me contesten por favor nesecito respuesta juan
25 de Junio a las 17:05 hs.
maria M
nesecito hablar con ustedes
25 de Junio a las 17:06 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Hola,monica como estas?
Nos estuvimos intentando comunicar con vos y no tenemos suerte, vamos a seguir intentando.
Saludos!
29 de Junio a las 15:32 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Hola Monica,como estas?
Se comunico con vos un vendedor el dia 8/05/**** donde se te explico la modalidad del club y coordinaron la primer entrega.
Nuestras operaciones son todas grabadas y auditadas,cualquier duda te pedimos que la evacues cuando logremos ponernos en contacto con vos.
Saludos!
29 de Junio a las 15:35 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Hola Juan ,como estas?
Nos encantaria ponernos en contacto con vos,genera un reclamo nuevo con tus datos asi te llamamos lo mas pronto posible.
Saludos!
29 de Junio a las 15:36 hs.
Monica A
La Empresa no me otorga la baja del debito que yo no accedi. No quiero tener ese debito .
09 de Julio a las 12:20 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Hola Monica,
Veo que tu cuenta tiene la baja definitiva del servicio.
Saludos
Atentamente
Baco Club
28 de Mayo a las 10:42 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Monica A
16 de Junio a las 13:47 hs.