Reclamo a Baco Club
Hase dos meses se estan debitando de mi tarjeta mas 30.[números].pesos en vinos q nunca m mandaron.necesito m reintegren el dinero
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Baja de solicitud sin respuesta
Solicito la baja de socio del club desde hace un mes aproximadamenre , en reiteradas ocaciones y por diferentes medios . Siendo que dicha empresa omite mis pedidos
Dar de baja
Hace mucho tiempo quiero dar de baja y no consigo que me den de baja xque será nose estoy x acá para ver si tengo un poco más de suerte gracias
Estafa
La empresa baco club es una e*****, nuevamente estan facturando a mi nombre un servicio que desde octubre [números] vengo pidiendo baja y siguen e*****ndome.
Baco Club Representante de Baco Club
Estimado Mariela, gracias por comunicarte con nosotros, tu consulta es muy importante para nosotros.
Baco Club es una Empresa Verificada por tuQuejaSuma, lo que significa que tomamos el compromiso de responder y resolver el ***% de los problemas de cada uno de nuestros socios.
Hemos canalizado tu consulta y en las próximas 72 horas un asistente de nuestro equipo se estará contactando con vos para brindarte una rápida solución a tu inquietud.
Aprovechamos para saludarte y desearte un excelente día.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Te saluda atentamente el equipo de Baco Club
01 de Junio a las 22:05 hs.
Mariela G
Esero .su llamada grasias
02 de Junio a las 0:38 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Hola,
Veo que te comunicaste el 11 de mayo con un operador y gestionaron el reenvio de cajas pagas para el mes de junio.
También se te hicieron descuentos en tu entrega de Junio.
En caso de querer modificar tus futuras entregas, por favor comunícate antes del 20 de Junio con nosotros.
Saludos cordiales,
Baco Club
Teléfono: (***) ****-**** de lunes a viernes de 10 a 16hs
Email: bacoclub*bacoclub.com.ar
Operador virtual: Ingresa a ****bacoclub.com.ar y habla con "Baquito"
03 de Junio a las 10:21 hs.
Mariela G
Nunca m llamaron de la empresa y nunc m devolvieron el dinero q se devitaron dd mi tarjeta y lo volvieron haser mas de ***** esta vez
06 de Junio a las 9:21 hs.
Mariela G
Nunca m lllamaron para reintegrarm el dinero y jamas atirnde los llamados
06 de Junio a las 16:17 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Hola Mariela,
Las cajas que se te cobraron están en distribución.
Esperamos que las disfrutes,
En caso de querer realizar alguna modificación en tu cuenta, por favor comunícate con nosotros.
Saludos,
Baco
07 de Junio a las 10:31 hs.
Mariela G
Quieron m reintegren mi dinero y ya no quiero ser socia de alli.
07 de Junio a las 11:22 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Hola Mariela!
En el transcurso de la semana un operador se comunicará con vos.
Por favor, espera nuestro llamado.
Cualquier duda, podés comunicarte con el Servicio de Atención al Socio al (***) ****-****, de lunes a viernes de 10:00 a 16:00.
Atentamente,
Baco Club
16 de Junio a las 13:37 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mariela G
28 de Junio a las 15:30 hs.