Reclamo a Baco Club
Hace mas de un año que quiero dar de baja el servicio. Ya no tengo tarjeta habilitadas. Cada vez que llamo me proponen un nuevo producto. Pague como pude y con mucho esfuerzo atento al acoso de cobranzas a una caja que me quedo pendiente. Reitero que avise que estaba sin trabajo y que no llegaba a fin de mes. Que me prestaba para comer. No obstante, era yo la que no comprendía. Pedia reiteradamente la baja como socia. Hoy no me encontraba en mi domicilio y me llega una nueva caja......me llamaron por teléfono..... (yo subte y me dicen correo) nunca me dijeron que eran de baaco......dejaron caja y ahora nuevamente tengo deuda. Luego de intentar una hora por teléfono sin resultado y después con mas suerte consigo comunicarme y ante la propuesta de dejar de ser socio porque no puedo afrontar pago y no llegar a fin de mes .....me ofrecen nuevos productos y nunca escuchan el pedido de cancelar la solicitud. Consegui que me suspendan por un mes , pero si no llamo se vuelve a activar. Que debo hacer.....acciones legales? defensa al consumidor. Siento que se rien de mi. Me proponen tomar buen vino cuando no llego a fin de mes para viajar mucho menos con el dinero para comer.
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Baja de solicitud sin respuesta
Solicito la baja de socio del club desde hace un mes aproximadamenre , en reiteradas ocaciones y por diferentes medios . Siendo que dicha empresa omite mis pedidos
Dar de baja
Hace mucho tiempo quiero dar de baja y no consigo que me den de baja xque será nose estoy x acá para ver si tengo un poco más de suerte gracias
Estafa
La empresa baco club es una e*****, nuevamente estan facturando a mi nombre un servicio que desde octubre [números] vengo pidiendo baja y siguen e*****ndome.
Baco Club Representante de Baco Club
Estimado Patricia, gracias por comunicarte con nosotros, tu consulta es muy importante para nosotros.
Baco Club es una Empresa Verificada por tuQuejaSuma, lo que significa que tomamos el compromiso de responder y resolver el ***% de los problemas de cada uno de nuestros socios.
Hemos canalizado tu consulta y nos vamos a estar poniendo en contacto lo antes posible por este medio para brindarte una rápida solución a tu inquietud.
Agradecemos su comprensión y pedimos disculpas por los plazos de atención, nos estamos ajustando a las condiciones del contexto por la pandemia de COVID-19.
Aprovechamos para saludarte y desearte un excelente día.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Te saluda atentamente el equipo de Baco Club
23 de Setiembre a las 15:48 hs.
Patricia D
no me puedo comunicar telefónicamente, con persona alguna y me piden que para darme de baja debo hacerlo únicamente por ese medio.
25 de Octubre a las 17:58 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Estimada Patricia, ¿Cómo estás? gracias por comunicarte con nosotros!
Vemos que te comunicaste con uno de nuestros operadores y pudiste resolver lo solicitado!
Al día de hoy tu cuenta se encuentra dada de baja.-
Tal como acordaste con nuestros operadores te brindamos el nro de gestión por correo electrónico.-
Esperamos que puedas volver pronto! Saludos!
También podés comunicarte por nuestros canales de contacto alternativos:
Teléfono: (***) ****-****, de lunes a viernes, de 10 a 16hs.
Email: bacoclub*bacoclub.com.ar
Operador virtual: En nuestra cuenta oficial de Facebook e Instagram
Baco Club
26 de Octubre a las 14:07 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Estimada Patricia, tu cuenta se encuentra dada de baja.-
Saludos cordiales.-
Baco Club.-
30 de Diciembre a las 11:38 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Patricia D
30 de Diciembre a las 11:38 hs.