Reclamo a Baco Club
Recibí la caja anterior y estoy llamando sin parar hace una semana sin éxito. Quiero dar de baja el servicio y no hacer stop debit porque uno queda como moroso. Alguien puede ayudarme? no quiero llegar a la instancia de llevarlos ante la ley.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Estafa de baco club
Hola. Gracias a ustedes creí solucionado el problema. Me hablaron de baco club y me aseguraron la baja. Pero me inscribieron otra vez sin mi autorización y me aparece una deuda de cien mil pesos para junio. Nunca más compré y me habían asegurado que no debía y me borra…
No me dan de baja el servicio y siguen cobrando
Intento dar de baja el servicio desde hace 4 meses y me siguen cobrando. Desconozco el debito en el banco y cambian de razón social para seguir cobrando.
[SOLUCIONADO] Facturan sin mi autorizacion y no dan la baja
Solicite en reiteradas oportunidades la baja del servicio, (4 meses). No responde ningún correo de los mas de 30 enviados , el teléfono que figura no atienden solo una maquina que al final te corta la comunicación. Además siguen enviando y facturando productos los cual…
Alejandra E
Porque siguen cobrando indiscriminadamente.
15 de Febrero a las 12:44 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
¡Hola Alejandra!
Veo que te comunicaste con una operadora el 18 de Febrero y gestionaron una suspensión del envio de los vinos para el mes de Marzo.
Recorda que en abril la cuenta se reactiva con una caja de tres botellas, en caso de que querer realizar alguna modificación para Abril te solicitamos que, por favor, se comunique telefónicamente el titular del servicio con nuestro Servicio de Atención al Socio al (***) ****-****, de lunes a viernes de 10:00 a 16:00.
Atentamente,
Baco Club
17 de Marzo a las 13:48 hs.
Alejandra E
Quiero que me den de baja
17 de Marzo a las 15:16 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Hola Alejandra, en respuesta a su consulta le solicitamos se comunique con nosotros de lunes a viernes de 10:00hs a 16:00 hs al Tel. (11) ****-**** ya que el trámite de cancelación se realiza solo telefónicamente con el titular y es de nuestro interés profundizar los motivos a fin de brindarle opciones y mejorar la calidad de nuestro servicio día a día.
¡Comunícate con nosotros!
Teléfono: (***) ****-**** de lunes a viernes de 10 a 16hs
Email: bacoclub*bacoclub.com.ar
Operador virtual: Ingresa a facebook.com/BacoClubArgentina y habla con "Baquito"
Instagram: *Baco Club
¡Saludos Baco!
26 de Marzo a las 13:53 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alejandra E
17 de Mayo a las 10:49 hs.