Reclamo a Baco Club
Buenas tardes..desde el 3 de octubre estoy tratando de darle de baja a la membresía de baco club... Socio [números] por razones económicas ya no puedo sostener esta cuota..
por teléfono de atención al socio..te quedas en espera y a los 16 minutos corta automáticamente.. No hay forma de comunicarme..
por email..ya envie 12 e-mail y me dicen.que me comunique por teléfono..o que ellos se comunicaran en breve..ya pasaron 15 días....no me llamaron y atención al cliente club baco esta muy ocupado no te atienden..
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Quiero darme de baja
No se encuenra en internet la pagina de baco -club
Baja suscripción tramite imposible con baco
Desde el 01 de abril que estoy solicitando la baja de la suscripción y hasta la fecha no recibo la llamada que ellos deben efectuar, que a mi parecer es solo una traba o ardid para dilatar el tramite y creo que es ilegal debido a que tengo entendido que el consumidor d…
Compra no autorizada
Realizaron una compra de [números],[números],33 número de cupon del consumo es [números]. Además solicito la nota de crédito de la compra que realizaron y la baja de mi suscripción al club .
Baco Club Representante de Baco Club
Estimado Osvaldo, gracias por comunicarte con nosotros, tu consulta es muy importante para nosotros.
Baco Club es una Empresa Verificada por tuQuejaSuma, lo que significa que tomamos el compromiso de responder y resolver el ***% de los problemas de cada uno de nuestros socios.
Hemos canalizado tu consulta y nos vamos a estar poniendo en contacto lo antes posible por este medio para brindarte una rápida solución a tu inquietud.
Aprovechamos para saludarte y desearte un excelente día.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Te saluda atentamente el equipo de Baco Club
18 de Octubre a las 16:52 hs.
Osvaldo T
Buenísimo..espero la comunicación
18 de Octubre a las 16:58 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Buenas tardes,
corroboramos que tu devolucion se le dio lugar dentro del dpto. de atencion al socio. SI bien se gestiono la baja te solicitamos que cualquier nueva duda la realices por nuestros medios oficiales.
Atentamente,
Baco Club
20 de Octubre a las 15:16 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Osvaldo T
20 de Octubre a las 15:16 hs.
Osvaldo T
Desde el dia 3 de Octubre estoy avisando y pidiendo la baja,,recien el dia 20 me pude comunicar...Y casualidad el 19 me facturaron una caja mas...son barbaros.
al final arregle recibir y pagar es costo y ya no pertenecer a este club.-
22 de Octubre a las 22:02 hs.
Osvaldo T
solución recibida:
Se soluciono con un nuevo mes de Facturación, ya que se cierran los pedidos día 19 de cada mes..y me atendieron recién el día 20 una casualidad..en resumen recibiré una caja de Nobiembre y pagaré más de $ ***** para liberarme del Club, siendo que desde el día 3/10 estuve pidiendo por.favor la baja...
Para vender son campeones para el resto de las actividades para.nada..
23 de Octubre a las 6:31 hs.