Reclamo a Baco Club
Hola yo desde diciembre que vengo diciendo que me arreglen este problema quiero la baja y me robaron plata xq no recibí nada y me están robando me cansé de llamar para no me descuenten y me contestaron quiero la baja definitivamente
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Me siguen descontando la cuota y me di
Ya me he dado de baja del club y me siguen descontando la cuota mensual en mi tarjeta de crédito. es de imperiosa necesidad que terminen con esta operatoria o iniciaré acciones legales.
Quiero darme de baja
No se encuenra en internet la pagina de baco -club
Baja suscripción tramite imposible con baco
Desde el 01 de abril que estoy solicitando la baja de la suscripción y hasta la fecha no recibo la llamada que ellos deben efectuar, que a mi parecer es solo una traba o ardid para dilatar el tramite y creo que es ilegal debido a que tengo entendido que el consumidor d…
Baco Club Representante de Baco Club
Estimado [nombre], gracias por comunicarte con nosotros, tu consulta es muy importante para nosotros.
Baco Club es una Empresa Verificada por tuQuejaSuma, lo que significa que tomamos el compromiso de responder y resolver el ***% de los problemas de cada uno de nuestros socios.
Hemos canalizado tu consulta y nos vamos a estar poniendo en contacto lo antes posible por este medio para brindarte una rápida solución a tu inquietud.
Agradecemos su comprensión y pedimos disculpas por los plazos de atención, nos estamos ajustando a las condiciones del contexto por la pandemia de COVID-19.
Aprovechamos para saludarte y desearte un excelente día.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Te saluda atentamente el equipo de Baco Club
18 de Febrero a las 15:09 hs.
Cinthia G
Espero que me den la baja definitivamente lo antes posible
18 de Febrero a las 15:14 hs.
Cinthia G
Espero que se comuniquen conmigo yo quiero la baja y no voy a esperar a que llegue la caja espere mucho me tienen ******** con sus cuentos y les creí pero asta aquí es mi pasiensia no quiero que me descuenten más .. voy a ir defensa al consumidor y daré aviso si es posible son todos caros sus productos para que me descuenten todo de mi tarjeta... Así no... Quiero la baja definitivamente
18 de Febrero a las 21:30 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Buenas tardes [nombre], como estas?
Vemos que el día de hoy una de nuestras operadoras pudo aclarar las dudas dentro de tu cuenta, ademas te brindó la posibilidad de una entrega regular mas chica y económica para el mes de Marzo.
Esperamos haber resuelto tu reclamo de la mejor manera, atentamente equipo de Baco Club
21 de Febrero a las 13:35 hs.
Cinthia G
Hasta que no dejen de descontarme hasta que llegue la caja y después de eso quiero la baja definitivamente... Porque como pueden descontarme si aún no me llegó nada y otra vez de nuevo... Eso es un robo
21 de Febrero a las 18:23 hs.
Cinthia G
No me solucionaron porque lo que yo quiero es la baja definitivamente no quiero saber nada de esta empresa
23 de Febrero a las 9:32 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
¡Hola [nombre]!
Tu consulta será procesada por el Departamento de Atención al Socio. Intentaremos comunicarnos, lo antes posible, al teléfono de contacto que nos brindaste.
Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 10 a 16.
También nos podes escribir por los siguientes medios de comunicación
Teléfono: (***) ****-**** de lunes a viernes de 10 a 16hs
Email: bacoclub*bacoclub.com.ar
Operador virtual: Ingresa a facebook.com/BacoClubArgentina y habla con "Baquito"
Instagram: *Baco Club
¡Saludos Baco!
23 de Febrero a las 12:14 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
Buenas tardes [nombre], como estas?
Una de nuestras operadoras intento contactarse el día de hoy y no obtuvo respuesta, te pedimos por favor aguardes nuestro llamado ya que igualmente seguiremos intentando.
Atentamente equipo de Baco Club
23 de Febrero a las 13:50 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Buenas tardes [nombre]
Vemos que el día de hoy una de nuestras operadoras se contacto y pudo resolver dudas que habían quedado pendientes, nuestro sector siempre esta a tu disposición al ****-****. También te recomendó nuestro asistente para que nos contactemos lo mas pronto posible cuando lo solicites
Esperamos tengas un excelente día, atentamente equipo de Baco Club
24 de Febrero a las 16:59 hs.
Cinthia G
solución recibida:
Fue muy difícil salir gracias tu Queja suma
06 de Marzo a las 9:55 hs.