Reclamo a Baco Club
Quiero dar de baja mi suscripción y telefónicamente el sistema no reconoce e mi dni.
necesito la cancelación de la suscripción urgente
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Me siguen descontando la cuota y me di
Ya me he dado de baja del club y me siguen descontando la cuota mensual en mi tarjeta de crédito. es de imperiosa necesidad que terminen con esta operatoria o iniciaré acciones legales.
Quiero darme de baja
No se encuenra en internet la pagina de baco -club
Baja suscripción tramite imposible con baco
Desde el 01 de abril que estoy solicitando la baja de la suscripción y hasta la fecha no recibo la llamada que ellos deben efectuar, que a mi parecer es solo una traba o ardid para dilatar el tramite y creo que es ilegal debido a que tengo entendido que el consumidor d…
Baco Club Representante de Baco Club
Estimado Ricardo, gracias por comunicarte con nosotros, tu consulta es muy importante para nosotros.
Baco Club es una Empresa Verificada por tuQuejaSuma, lo que significa que tomamos el compromiso de responder y resolver el ***% de los problemas de cada uno de nuestros socios.
Hemos canalizado tu consulta y nos vamos a estar poniendo en contacto lo antes posible por este medio para brindarte una rápida solución a tu inquietud.
Agradecemos su comprensión y pedimos disculpas por los plazos de atención, nos estamos ajustando a las condiciones del contexto por la pandemia de COVID-19.
Aprovechamos para saludarte y desearte un excelente día.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Te saluda atentamente el equipo de Baco Club
03 de Enero a las 10:37 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Hola, ¿cómo estás?
Nuestras operadoras se van a estar comunicando con vos lo más pronto posible, estamos trabajando en horario normal de 10 a 16 hs.
Por favor, igualmente seguí intentando comunicarte con nosotros así resolvemos más rápidamente tu consulta.
Agradecemos tu paciencia.
Atentamente,
Baco club
13 de Enero a las 13:17 hs.
Martinez R
No aun
13 de Enero a las 14:53 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Hola, Ricardo ¿cómo estás?
Ya estás en la lista de llamados de atención al socio, te agradecemos la paciencia.
Estamos trabajando arduamente para poder regularizar la situación y brindarles el servicio con normalidad.
Agradecemos su comprensión.
Recorda que también estamos atendiendo, podes comunicarte con nuestro Servicio de Atención al Socio al (***) ****-****, de lunes a viernes de 10:00 a 16:00.
Atentamente,
Baco club
21 de Enero a las 12:23 hs.
Martinez R
No es la sokucion
21 de Enero a las 12:43 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Hola Ricardo,
veo que te comunicaste con una operadora de atención al socio a principios de este mes. Recorda que en febrero y en marzo no recibirás caja y tampoco tendrás cobro. Tu cuenta se reactivara en abril, de todas formas, ya te agregamos en la lista de llamados de atención al socio.
Cualquier duda o consulta, estamos a tu disposicion.
Saludos cordiales,
Baco Club
26 de Enero a las 9:47 hs.
Martinez R
Generame la baja directamente por favor
26 de Enero a las 11:12 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
¿Cómo estás? gracias por comunicarte con nosotros!
En respuesta a tu inquietud, queremos informarte que vamos a estar comunicándonos lo antes posible dentro de los próximos cinco días hábiles.-
Recordá que también podés comunicarte por nuestros canales de contacto alternativos:
Teléfono: (***) ****-****, de lunes a viernes, de 10 a 16hs.
Email: bacoclub*bacoclub.com.ar
Operador virtual: En nuestra cuenta oficial de Facebook e Instagram
¡Saludos!
Baco Club
11 de Febrero a las 17:40 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Hola,como estas? Te informamos que hoy 14/02 nos comunicamos desde el sector de atención al socio, donde coordinamos continuidad y productos mas económicos para los próximos meses.
Esperamos que te sirvan mucho,cerramos reclamo.
Saludos.
14 de Febrero a las 16:53 hs.
Martinez R
En ningún momento to acepte productos más económicos.
De hecho insistí insistí la baja inmediata y no me ña proporcionaron.
La queja sigue activa
14 de Febrero a las 17:06 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
Nos vamos a volver a comunicar, saludos.
14 de Febrero a las 17:39 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
Buenas tardes Ricardo, como estas?
Hoy una de nuestras operadoras intento comunicarse con vos y se corto el llamado, siguió llamando y no obtuvo respuesta. Te pedimos por favor aguardes nuestro llamado ya que igualmente seguiremos intentando,
Que tengas un excelente dia, atentamente equipo de Baco Club
02 de Marzo a las 14:27 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
Buenas tardes Ricardo, como estas?
Hoy intentamos ponernos en contacto con vos y no obtuvimos respuesta, te pedimos por favor aguardes nuestro llamado ya que igualmente seguiremos tratando.
Que tengas un excelente día, atentamente equipo de Baco Club
03 de Marzo a las 16:34 hs.
Martinez R
Hoy me llamaron, atendí y era para ofrecerme una caja de vino Sres.
03 de Marzo a las 18:23 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Buenas tardes Ricardo, como estas?
Hoy en día una de nuestras operadoras te brindo un numero de baja: ******.
Esperamos tengas un excelente día, atentamente equipo de Baco Club
16 de Marzo a las 12:30 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ricardo M
16 de Marzo a las 12:30 hs.
Martinez R
solución recibida:
Después de un arduo trabajo y llamadas logré en el día de la fecha la baja del club.
16 de Marzo a las 12:35 hs.