Reclamo a Baco Club
Necesito darme de baja por favor como socio por no llego más a pagar y no quiero recibir más caja de vinos ya basta demen una solución porque no llego
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Me siguen descontando la cuota y me di
Ya me he dado de baja del club y me siguen descontando la cuota mensual en mi tarjeta de crédito. es de imperiosa necesidad que terminen con esta operatoria o iniciaré acciones legales.
Quiero darme de baja
No se encuenra en internet la pagina de baco -club
Baja suscripción tramite imposible con baco
Desde el 01 de abril que estoy solicitando la baja de la suscripción y hasta la fecha no recibo la llamada que ellos deben efectuar, que a mi parecer es solo una traba o ardid para dilatar el tramite y creo que es ilegal debido a que tengo entendido que el consumidor d…
Baco Club Representante de Baco Club
Estimado María, gracias por comunicarte con nosotros, tu consulta es muy importante para nosotros.
Baco Club es una Empresa Verificada por tuQuejaSuma, lo que significa que tomamos el compromiso de responder y resolver el ***% de los problemas de cada uno de nuestros socios.
Hemos canalizado tu consulta y nos vamos a estar poniendo en contacto lo antes posible por este medio para brindarte una rápida solución a tu inquietud.
Agradecemos su comprensión y pedimos disculpas por los plazos de atención, nos estamos ajustando a las condiciones del contexto por la pandemia de COVID-19.
Aprovechamos para saludarte y desearte un excelente día.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Te saluda atentamente el equipo de Baco Club
13 de Setiembre a las 12:58 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Hola, Maria ¿Como estás?
En respuesta a solicitud, queremos informarte que vamos a estar comunicándonos lo antes posible. También podés comunicarte por nuestros canales de contacto alternativos:
Teléfono: (***) ****-****, de lunes a viernes, de 10 a 16hs.
Email: bacoclub*bacoclub.com.ar
Operador virtual: En nuestra cuenta oficial de Facebook e Instagram
¡Saludos!
Baco Club
13 de Setiembre a las 13:10 hs.
María D
Hola quiero decirle que en el día de hoy tuve que rechazar la encomienda de vino baco porque ya le dije que no llego a pagar hasta cuando deme una solución porque ya le dije que no quiero recibír mas vinos no llego a pagar deme una solución ya tampoco quiero seguí siendo socio de club baco deme de baja por favor !!! ¿Quiero repuesta ??
21 de Setiembre a las 15:59 hs.
María D
No porque no me da la solución de darme de baja. Cómo socio de baco y aparte hoy 21 de septiembre **** rechaze el pedido porque ya le dije que no quería recibir más caja de vinos por favor hasta cuando deme una solución !!!??
21 de Setiembre a las 16:04 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Estimada María, gracias por comunicarte con nosotros!
Visualizamos que te comunicaste con uno de nuestros operadores y pudiste gestionar lo solicitado, tal como acordaste con el operador, el reintegro está gestionado de manera exitosa.
El operador se va a mantener en contacto hasta finalizar la gestión.
Tu cuenta al día se encuentra dada de baja.-
Esperamos que puedas volver pronto.-
Saludos cordiales.-
Baco Club.-
01 de Diciembre a las 16:54 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Hola,como estas? Nos comunicamos el día de hoy 23/02 donde coordinamos la baja del servicio, numero de reclamo ******.
Esperamos que puedas volver pronto.
Saludos.
23 de Febrero a las 10:50 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María D
07 de Junio a las 12:22 hs.
María D
solución recibida:
Excelente por la solución y la respuesta que me dieron gracias
07 de Junio a las 12:38 hs.