Reclamo a Baco Club
Hace más de un año que quiero darme de baja, hice el stop débito de la tarjeta y pretenden cobrar por nuevas entregas que he rechazado.simplemente son e*****dores profesiones y por lo que veo no es mí caso solamente. Ya he hecho reclamos a través de tu queja suma y nunca respondieron. El teléfono que brindan no lo atienden nunca y los empleados no reciben carta documento en la dirección que poseen. Estafadores. María del carmen
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Me siguen descontando la cuota y me di
Ya me he dado de baja del club y me siguen descontando la cuota mensual en mi tarjeta de crédito. es de imperiosa necesidad que terminen con esta operatoria o iniciaré acciones legales.
Quiero darme de baja
No se encuenra en internet la pagina de baco -club
Baja suscripción tramite imposible con baco
Desde el 01 de abril que estoy solicitando la baja de la suscripción y hasta la fecha no recibo la llamada que ellos deben efectuar, que a mi parecer es solo una traba o ardid para dilatar el tramite y creo que es ilegal debido a que tengo entendido que el consumidor d…
Baco Club Representante de Baco Club
Estimado María, gracias por comunicarte con nosotros, tu consulta es muy importante para nosotros.
Baco Club es una Empresa Verificada por tuQuejaSuma, lo que significa que tomamos el compromiso de responder y resolver el ***% de los problemas de cada uno de nuestros socios.
Hemos canalizado tu consulta y en las próximas 72 horas un asistente de nuestro equipo se estará contactando con vos para brindarte una rápida solución a tu inquietud.
Aprovechamos para saludarte y desearte un excelente día.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Te saluda atentamente el equipo de Baco Club
20 de Mayo a las 17:10 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
¡Hola!
Recorda María que rechazar la caja no gestiona la baja del servicio,
Para realizar este tipo de gestiones solicitamos que, por favor, se comunique telefónicamente el titular del servicio con nuestro Servicio de Atención al Socio al (***) ****-****, de lunes a viernes de 10:00 a 16:00.
¡Comunícate con nosotros!
Teléfono: (***) ****-**** de lunes a viernes de 10 a 16hs
Email: bacoclub*bacoclub.com.arOperador virtual: Ingresa a ****://****bacoclub.com.ar habla con "Baquito"
¡Saludos Baco!
21 de Mayo a las 10:09 hs.
MARIA D
La única solución es la baja como miembro, no quieren realizarla, ofrecen número telefónico que nunca atienden y un correo electrónico que es rechazado por inexistente.
25 de Mayo a las 18:32 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
¡Hola Maria!
En el transcurso de la semana un operador se comunicará con vos.
Por favor, espera nuestro llamado.
Cualquier duda, podés comunicarte con el Servicio de Atención al Socio al (***) ****-****, de lunes a viernes de 10:00 a 16:00.
Atentamente,
Baco Club
26 de Mayo a las 10:09 hs.
MARIA D
Baco club no ha dado la baja aún.
05 de Junio a las 11:55 hs.
MARIA D
Nunca llamaron y el teléfono de Baco no contesta,que ofrezcan un correo electrónico.En la página de Facebook hacen publicidad que resulta ser no real, publicidad engañosa
05 de Junio a las 12:00 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Hola Maria,
Veo que ya hablaste con alguien del sector de cobranzas. Una vez que tu cuenta quede con saldo deudor cero, se comunicaran desde atención al socio.
Saludos
Baco
07 de Junio a las 10:35 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María D
07 de Junio a las 10:58 hs.
MARIA D
Nadie de Baco Club me confirmó ni me notificaron la BAJA.
07 de Junio a las 11:13 hs.
MARIA D
No tengo ni cuna deuda con Baco Club,argumentan que alguien se comunicó conmigo no es cierto, tampoco la deuda.
07 de Junio a las 11:33 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Hola,
Te estuvimos llamando pero nos da directamente el buzon de voz. Por favor, brindanos un telefono alternativo.
Saludos
Baco
15 de Junio a las 14:48 hs.
MARIA D
El buzón de voz solamente da entre las 12 y las 14 horas. No es cierto que llamen en horarios normales como de 9,30 a 12 o de 14 a 17. Igualmente creo que nunca llamaron, además me comuniqué mediante " Baquito" y les informé porque la baja peticoonada.
15 de Junio a las 18:43 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Hola Maria,
Por favor, brindanos un teléfono alternativo así te podemos llamar con prioridad.
Esperamos tu respuesta,
Baco
16 de Junio a las 13:43 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María D
28 de Junio a las 15:29 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María D
28 de Junio a las 15:30 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María D
28 de Junio a las 15:30 hs.
MARIA D
La empresa Baco Club mes expresa a uds. que lo ha solucionado, supongo será mí baja como socia, pero, a mí no me notificaron aún.Gracias
28 de Junio a las 18:37 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Hola Maria, se comunicara un operador de atencion al socio con vos.
Por favor, espera nuestro llamado.
Atentamente
Baco Club
29 de Junio a las 13:38 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Hola Maria, veo que hablaste con una operadora y gestionaron la baja del servicio.
Esperamos que puedas volver pronto.
Te invitamos a cerrar el reclamo aceptando la solución brindada, de lo contrario un operador se comunicara con vos.
Saludos,
Baco
15 de Setiembre a las 14:01 hs.
MARIA D
solución recibida:
Tu Queja suma ha colaborado mucho y después de varios meses Baco Club dió solución a través de la baja.
Gracias a Tu Queja Suma por intermediar.
15 de Setiembre a las 14:46 hs.