Reclamo a Baco Club
Me quiero dar de baja! escribí acá hace unos dias se comumicaron pero no le dan de baja al servicio de mi padre! son unos e*****dores, estan esperando volver a cobrarle otro mes y no le dan de baja, vamos a inicar acciones legales! pusieron en mi mensaje que estaba solucionado y no solucionaron nada! por favor llamen al titular para que le pueda dar de baja porque el numero que ustedes brindan no atiende nadie! [números]
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Baja de solicitud sin respuesta
Solicito la baja de socio del club desde hace un mes aproximadamenre , en reiteradas ocaciones y por diferentes medios . Siendo que dicha empresa omite mis pedidos
Dar de baja
Hace mucho tiempo quiero dar de baja y no consigo que me den de baja xque será nose estoy x acá para ver si tengo un poco más de suerte gracias
Estafa
La empresa baco club es una e*****, nuevamente estan facturando a mi nombre un servicio que desde octubre [números] vengo pidiendo baja y siguen e*****ndome.
Celeste A
Nunca se comunicaron, cuando dijeron que lo iban a hacer, siguen descontando en la tarjeta, y no le dan de baja!
12 de Mayo a las 7:33 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
¡Hola Celeste!
Veo que se comunico un operador y gestionaron el redespacho de las cajas no recibidas, a tu domicilio para el mes de Mayo.
En caso de que querer realizar alguna modificación en tu cuenta para junio por favor comunícate con nosotros.
Hemos realizado muchas mejoras en la linea telefonica.
¡Comunícate con nosotros!
Teléfono: (***) ****-**** de lunes a viernes de 10 a 16hs
Email: bacoclub*bacoclub.com.ar
Operador virtual: Ingresa a ****://****bacoclub.com.ar y habla con "Baquito"
Instagram: *BacoClub
¡Saludos Baco!
14 de Mayo a las 10:42 hs.
Celeste A
Las cajas esas de vinos fueron cobradas, por ende las deben mandar, lo que necesitamos es que de una buena vez den de baja el servicio! Cosa que no estan haciendo, llamaron sólo para lo de las cajas les dije que queriamos dar de baja quedaron en que al otro dia se iban a comunicar sin falta y nadie llamo, y siguen cobrando todos los meses, de todas maneras ya iniciamos acciones legales en defensa del consumidor!
14 de Mayo a las 10:50 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
¡Hola Celeste!
En el transcurso de la semana un operador se comunicará con vos.
Por favor, espera nuestro llamado.
Cualquier duda, podés comunicarte con el Servicio de Atención al Socio al (***) ****-****, de lunes a viernes de 10:00 a 16:00.
Atentamente,
Baco Club
17 de Mayo a las 10:25 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Celeste A
28 de Junio a las 15:29 hs.