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Reclamo a Baco Club

Dar de baja

[Solucionado]

Hola me estan reclamando una deuda de unas cajas de vino que yo nunca recbi.desde septiembre que no recibo vinos de utds ni quiero recibir mas.quiero que me den de baja como socio.ademas me cobraron una caja de vino que yo ya pague y me dijeron que me la iban a descontar y jamas lo hicieron.para comunicarse con ustedes es imposible,asi que x favor no me llamen mas ni me manden mas vinos,sino voy a tener que tomar otras medidas

Comentarios
  • stella M

     

    Ni me contestaron

    27 de Diciembre a las 10:29 hs.

  • Baco Club Representante de Baco Club

     

    propuso una solución:

     

    ¡Hola Stella!
    Tu cuenta mantiene la baja del servicio desde Diciembre del ****.
    Tu ultimo mes activa fue Noviembre.

    Las cajas que no recibiste están a disposición para ser reenviadas.
    Esperamos tu confirmación.

    ¡Comunícate con nosotros! 

    Teléfono: (***) ****-**** de lunes a viernes de 10 a 16hs 
    Email: bacoclub*bacoclub.com.ar
    Operador virtual: Ingresa a facebook.com/BacoClubArgentina y habla con "Baquito"
    Instagram: *Baco Club 

    Baco Club

    31 de Marzo a las 14:00 hs.

  • stella M

     

    Porque ya me hicieron pagar una de las tantas veces ***** pesos en vinos que yo no habia pedido y ahora hacen lo mismo.Quiero que me saquen de Veraz xq me mandaron un mail que estaba en el mismo x culpa de ellos.Con ellos es imposible comunicarse,asi que quiero que se comuniquen ellos para darme de baja

    12 de Abril a las 21:54 hs.

  • Baco Club Representante de Baco Club

     

    propuso una solución:

     

    Hola Stella!

    En el transcurso de la semana un operador se comunicará con vos.
    Por favor, espera nuestro llamado.
    Cualquier duda, podés comunicarte con el Servicio de Atención al Socio al (***) ****-****, de lunes a viernes de 9:00 a 18:00.

    Atentamente,
    Baco Club

    22 de Abril a las 10:14 hs.

  • Baco Club Representante de Baco Club

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de stella M

    17 de Mayo a las 10:50 hs.

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