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Reclamo a Baco Club

Dar de baja

[Solucionado]

Después de luchar por 4 meses que me dieran la baja, lo conseguí. Siguen llamando que tengo una deuda de febrero cosa que no es cierta.
y hoy en mi tarjeta volvieron a debitarme el importe. La tarjeta no me desconoce la compra.
pero no la realicé. No se como hacer para que no me debiten mas. No solo me cobran, sino que no recibo el producto. Son unos delincuentes....

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Comentarios

  • Baco Club Representante de Baco Club

     

    Estimado [nombre], gracias por comunicarte con nosotros, tu consulta es muy importante para nosotros.

    Baco Club es una Empresa Verificada por tuQuejaSuma, lo que significa que tomamos el compromiso de responder y resolver el ***% de los problemas de cada uno de nuestros socios.

    Hemos canalizado tu consulta y en las próximas 72 horas un asistente de nuestro equipo se estará contactando con vos para brindarte una rápida solución a tu inquietud.

    Aprovechamos para saludarte y desearte un excelente día.
    ¡Gracias por confiar en nosotros!

    Te saluda atentamente el equipo de Baco Club

    08 de Julio a las 17:12 hs.

  • Karina R

     

    Me cobraron este mes y no recibo los productos ya que estoy de baja desde marzo pero me siguen cobrando

    13 de Julio a las 13:38 hs.

  • Baco Club Representante de Baco Club

     

    propuso una solución:

     

    ¡Hola [nombre]!
    Tu cuenta mantiene la baja del servicio desde Marzo **** que fue tu ultima entrega.
    Esperamos que puedas volver pronto.
    Atentamente
    Baco Club

    05 de Mayo a las 9:49 hs.

  • Karina R

     

    solución recibida:

     

    Nada que agradecer.

    05 de Mayo a las 10:35 hs.

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