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Reclamo a Baco Club

Dar de baja

[Solucionado]

Quiero dar de baja, imposible comunicarse.
siguen cobrandome y para colmo no envían los vinos. Estafadores

Comentarios
  • Baco Club Representante de Baco Club

     

    ¡Hola!



    Necesitaría solicitarte por favor tengas a bien de facilitarnos tu numero de socia/o o nombre completo así podemos comunicarnos con vos, para darte una respuesta a tu consulta.



    Atentamente,



    Baco Club

    27 de Marzo a las 10:24 hs.

  • Baco Club Representante de Baco Club

     

    propuso una solución:

     

    Hola [nombre]!



    En el transcurso de la semana un operador se comunicara con vos.

    Por favor, espera nuestro llamado.
    Atentamente,

    Baco Club

    30 de Marzo a las 14:22 hs.

  • Karina R

     

    Siguen descontando de mi tarjeta de crédito...
    Le pongo stop debit a la empresa y lo vuelven a descontar con otro nombre.
    Baco Club, Club Baco,Vino Baco tienen varios nombres.
    Estafadores

    03 de Abril a las 12:14 hs.

  • Baco Club Representante de Baco Club

     

    propuso una solución:

     

    Hola [nombre]!



    En el transcurso de la semana un operador se comunicara con vos.

    Por favor, espera nuestro llamado.
    Atentamente,

    Baco Club

    03 de Abril a las 12:34 hs.

  • Karina R

     

    Es la segunda vez que mandan este mensaje que me van a llamar y solo llaman para ofrecer más productos. Cuando le digo a la operadora que quiero la baja. Me dice que no es el sector.

    03 de Abril a las 12:37 hs.

  • Baco Club Representante de Baco Club

     

    propuso una solución:

     

    Nos vamos a estar comunicando del sector correspondiente para poder solucionar el inconveniente.
    Saludos!

    03 de Abril a las 12:47 hs.

  • Karina R

     

    No llaman..es mentira

    03 de Abril a las 12:55 hs.

  • Baco Club Representante de Baco Club

     

    propuso una solución:

     

    ¡Hola [nombre]!

    Tu consulta será procesada por el Departamento de Atención al Socio. Intentaremos comunicarnos, lo antes posible, al teléfono de contacto que nos brindaste.

    Por favor, tené en consideración que debido a la situación de Aislamiento Social Preventivo y Obligatorio los tiempos de demora para las respuesta podrían incrementarse.

    Nuestro horario de atención continúa siendo de lunes a viernes de 9 a 18.

    Atentamente,

    Baco Club

    06 de Abril a las 12:39 hs.

  • Baco Club Representante de Baco Club

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] R

    27 de Abril a las 17:24 hs.

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