Reclamo a Baco Club
Me dieron la baja supuestamente definitiva el 11de junio y hoy 22 de julio llaman diciendo que tengo una deuda con ellos. Cómo puede ser que no respeten al consumidor mi número de baja es [números]
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Me siguen descontando la cuota y me di
Ya me he dado de baja del club y me siguen descontando la cuota mensual en mi tarjeta de crédito. es de imperiosa necesidad que terminen con esta operatoria o iniciaré acciones legales.
Quiero darme de baja
No se encuenra en internet la pagina de baco -club
Baja suscripción tramite imposible con baco
Desde el 01 de abril que estoy solicitando la baja de la suscripción y hasta la fecha no recibo la llamada que ellos deben efectuar, que a mi parecer es solo una traba o ardid para dilatar el tramite y creo que es ilegal debido a que tengo entendido que el consumidor d…
Baco Club Representante de Baco Club
Estimado Laura, gracias por comunicarte con nosotros, tu consulta es muy importante para nosotros.
Baco Club es una Empresa Verificada por tuQuejaSuma, lo que significa que tomamos el compromiso de responder y resolver el ***% de los problemas de cada uno de nuestros socios.
Hemos canalizado tu consulta y en las próximos 5 días hábiles un asistente de nuestro equipo se estará contactando por este medio con vos para brindarte una rápida solución a tu inquietud.
Agradecemos su comprensión y pedimos disculpas por los plazos de atención, nos estamos ajustando a las condiciones del contexto por la pandemia de COVID-19.
Aprovechamos para saludarte y desearte un excelente día.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Te saluda atentamente el equipo de Baco Club
23 de Julio a las 10:21 hs.
Laura N
Sólo quiero que dejen de llamarme diciendo que soy deudora cuando yo cumplí y ustedes me pasaron un mail diciendo la baja definitiva estaba realizada
23 de Julio a las 13:26 hs.
Laura N
Hace rato deje de querer su servicio por favor revisen las llamadas de ser necesario les envio el mail que me envío si representante con el numero de baja definitiva
23 de Julio a las 13:28 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
¡Hola!
Queremos informarte que tu solicitud de contacto ya fue redireccionada al sector correspondiente para que te puedan resolver tus consultas.
Por favor aguarda nuestro llamado.
¡Cualquier duda, comunícate con nosotros!
Teléfono: (***) ****-**** de lunes a viernes de 10 a 16hs
Email: bacoclub*bacoclub.com.ar
Operador virtual: Ingresa a facebook.com/BacoClubArgentina y habla con "Baquito"
Instagram: *Baco Club
¡Saludos Baco!
27 de Julio a las 15:25 hs.
Laura N
La baja definitiva sin deuda que no me llamen mas
29 de Julio a las 16:12 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Hola Laura,
tu cuenta ya tiene la baja del servicio con el numero de tramite *****.
El saldo pendiente de abonar es por la ultima caja de vinos que recibiste.
Se comunicaran desde el sector de cobranzas para coordinar el pago.
Saludos cordiales,
Baco
30 de Julio a las 13:42 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Laura N
04 de Agosto a las 13:59 hs.
Laura N
Por que quieren al que abone algo que yo Di de baja tengo el mail para comprobarlo con el numero de baja su asistente me dijo que no tenia deuda y me siguen llamando por que dicen que hay una deuda pendiente.
04 de Agosto a las 16:56 hs.
Laura N
solución recibida:
Listo después de tantas vueltas al fin pude lograr q me dieran la baja definitiva
23 de Agosto a las 13:28 hs.