Reclamo a Baco Club
Los de baco club enviaron una caja de vino no pedida, aduciendo que yo me suscribi al club, solo los segur en el instragram, a un domicilio viejo que yo tenia, no el actual , en el cual vivo hace mas de 25 años, y ahora me reclaman el pago del mismo, ya que ellos tenían una tarjeta de crédito ya vencida, le comunico que no puedo pagar lo que me reclaman y les quiero devolver la caja de vino, pero me piden primero que abone y luego ven si puedo devolver la caja y ellos si me pueden devolver el dinero, son unos e*****dores tengo la caja sin abrir para devolverselas y me dicen que me van a afectar a informaciones comerciales , no se como explicarle que no puedo pagar ni un solo peso por mas que quisiera hacerlo
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Me siguen descontando la cuota y me di
Ya me he dado de baja del club y me siguen descontando la cuota mensual en mi tarjeta de crédito. es de imperiosa necesidad que terminen con esta operatoria o iniciaré acciones legales.
Quiero darme de baja
No se encuenra en internet la pagina de baco -club
Baja suscripción tramite imposible con baco
Desde el 01 de abril que estoy solicitando la baja de la suscripción y hasta la fecha no recibo la llamada que ellos deben efectuar, que a mi parecer es solo una traba o ardid para dilatar el tramite y creo que es ilegal debido a que tengo entendido que el consumidor d…
Baco Club Representante de Baco Club
Estimado Neri, gracias por comunicarte con nosotros, tu consulta es muy importante para nosotros.
Baco Club es una Empresa Verificada por tuQuejaSuma, lo que significa que tomamos el compromiso de responder y resolver el ***% de los problemas de cada uno de nuestros socios.
Hemos canalizado tu consulta y nos vamos a estar poniendo en contacto lo antes posible por este medio para brindarte una rápida solución a tu inquietud.
Agradecemos su comprensión y pedimos disculpas por los plazos de atención, nos estamos ajustando a las condiciones del contexto por la pandemia de COVID-19.
Aprovechamos para saludarte y desearte un excelente día.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Te saluda atentamente el equipo de Baco Club
18 de Agosto a las 13:26 hs.
neri A
Por que quieren que pague, por algo que no solicite y no puedo pagar, luego vemos
23 de Agosto a las 7:05 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Hola, Nery ¿Como estás?
En respuesta a tu correo electrónico, queremos informate que vamos a estar comunicándonos lo antes posible desde atencion al socio.
También podés comunicarte por nuestros canales de contacto alternativos:
Teléfono: (***) ****-****, de lunes a viernes, de 10 a 16hs.
Email: bacoclub*bacoclub.com.ar
Operador virtual: En nuestra cuenta oficial de Facebook e Instagram
¡Saludos!
Baco Club
23 de Agosto a las 13:40 hs.
neri A
Por que quieren que pague por algo que no pedí y no puedo pagarlo, a parte de amenazarme de afectarme a informaciones comerciales
23 de Agosto a las 15:47 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Hola Nery,
Veo que hablaste con una operadora y se solicito la auditoria de la llamada al momento de asociarte. Por favor, espera nuestro llamado para cerrar la gestion.
Saludos cordiales,
Baco Club
27 de Agosto a las 15:16 hs.
neri A
Ya me dijeron 3 veces lo mismo
27 de Agosto a las 15:20 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Hola Nery, veo que ya se comunico una operadora para informarte el resultado de la auditoria.
Cualquier duda o consulta, estamos a tu disposición.
Recorda que se comunicaran desde cobranzas para abonar la caja recibida, y luego con atención al socio podrás gestionar continuidad o baja del servicio.
Saludos,
Baco Club
30 de Agosto a las 15:22 hs.
neri A
no hay solución, primero pagar luego reclamar. ni hablar de devolver el articulo
30 de Agosto a las 15:32 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Hola, Nery,
Al estar el saldo deudor, en tu cuenta solo podran acceder desde el sector de Cobranzas, luego, desde atención al socio con la cuenta activa, gestionaran lo que necesites.
Ante cualquier duda, escribinos.
Atentamente,
Baco club
31 de Agosto a las 14:51 hs.
neri A
Yo no pedí nada y tampoco me asocie a baco club, cómo puedo tener saldo deudor?
31 de Agosto a las 16:15 hs.
neri A
La solución que ellos proponen es pagar algo que no puedo pagar y no solicité
03 de Setiembre a las 7:56 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Hola Nery, hemos derivado tu caso como prioridad.
Necesitamos que atiendas el llamado de cobranzas para luego gestionar lo que necesites con atencion al socio.
Por favor, espera nuestro llamado.
Saludos,
Baco Club
03 de Setiembre a las 14:45 hs.
neri A
No llaman
03 de Setiembre a las 18:06 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Hola Nery, ya estas en la lista de llamados del sector de cobranzas. Por favor, espera el llamado.
También podés comunicarte por nuestros canales de contacto alternativos:
Teléfono: (***) ****-****, de lunes a viernes, de 10 a 16hs.
Operador virtual: En nuestra cuenta oficial de Facebook e Instagram
¡Saludos!
Baco Club
13 de Setiembre a las 13:39 hs.
neri A
No me llaman
13 de Setiembre a las 15:46 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Hola Nery, hemos pasado la solicitud. Despreocúpate porque se van a estar comunicando.
Saludos cordiales,
Baco Club
15 de Setiembre a las 13:43 hs.
neri A
Por que no se comunican, estamos en setiembre y reclamo desde junio
15 de Setiembre a las 14:29 hs.
neri A
No me llamaron
18 de Setiembre a las 8:47 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
Estimad Neri, visualizamos que te contactaste con una de nuestras operadoras y se te informó que tu cuenta está inactiva,
Saludos cordiales,
Felices Fiestas,
Baco Club.-
27 de Diciembre a las 14:00 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
Hola,como estas? Te informamos que tu cuenta se encuentra dada de baja, sin saldo deudor.
Numero de reclamo: ******
Esperamos que puedas volver pronto, te invitamos a cerrar el reclamo.
Saludos.
11 de Febrero a las 16:24 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de neri A
11 de Febrero a las 16:24 hs.