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Reclamo a Baco Club

Con la empresa de bacoclub

[Solucionado]

Muy buenos días ,ya mandé otro mail y todavía no me contestaron y ya hace una semana ,( tuve que dar la baja a mi tarjeta de crédito para que no me cobren más los vinos que yo vengo rechasando cuando me llama el que se encarga de traer los pedidos de vinos de la empresa ( bacoclub ) ,quiero que me devuelvan la plata ,hay una boleta de mi tarjeta de crédito que viene 2 veces cobradas la caja de vinos ( bacoclub) y son 5 cajas de vinos las últimas cajas de vino me cobraron más de 5,mil pesos cada caja y quiero x favor se me devuelva la plata ,ya que al dar de baja mi tarjeta de crédito ahora tengo que pagar todo junto x que tenía cuotas de otras compras que ise y son más de 27,mil pesos y esta deuda tengo plazo hasta el 25 de febrero del [números] ( muchísimas gracias x su preocupación ante mi problema ( gracias a reclamo-tu queja suma )

Comentarios
  • lalyperaltagmailcom

     

    Buenos días ,x desgracia jamás tuve una respuesta de la empresa ( BACOCLUB ) se mandaron 4 mail ,sin respuesta alguna ,llame al tel de la empresa (bacoclub jamás me atendieron ,e ice denuncias y muchas a ( TUQUEJA SUMA y todavía no hay respuesta de la empresa ( BACOCLUB) x culpa de ellos tuve que dar de baja a mi tarjeta de crédito x que aún rechando los vinos ,me vienen cobradas igual ,( quiero x favor que me devuelvan lo más de 25,mil pesos de 5 cajas de vinos que me cobraron y yo rechaseeee ( muchísimas gracias a ( TUQUEJASUMA x su preocupación no solo conmigo ,si no con todos los que x este medio hacen diferentes denuncias ,muchísimas gracias y tengan un lindo principio de semana y bendiciones a todos

    08 de Marzo a las 9:32 hs.

  • lalyperaltagmailcom

     

    Buenos días ,recién ise un reclamo y me salta solución rechasada ??? Quisiera saber x que

    08 de Marzo a las 9:37 hs.

  • Baco Club Representante de Baco Club

     

    propuso una solución:

     

    Hola Juana, 
    Veo que tu cuenta ya tiene la baja del servicio, 
    Las cajas rechazadas en domicilio están a disposición para cuando quieras recibirlas 
    ¡Esperamos que puedas volver pronto!
    Atentamente,

    Baco Club

    18 de Marzo a las 13:10 hs.

  • lalyperaltagmailcom

     

    Buenos días ,les comento que la empresa de ( Bacoclub no tuvo más remedio que darme la baja x que yo le di la baja a mi tarjeta de crédito ,fue la única forma que encontré para que la empresa de Bacoclub no me cobrarán más vinos que yo venía rechasando ( ahora mi pregunta es x que no me mandan un mail a mi ? Ya que yo les mandé mail y mi hijo también ,a ningunos de los 2 nos contestaron , gracias a ellos yo no tengo más mi tarjeta de crédito x que de haberla tenido ,me seguían cobrando los vinos x más que yo los rechasara ,ahora quiero que se me devuelva toda la plata que me cobraron de los vinos que yo rechase y ellos yaaa los habían cobrados

    24 de Marzo a las 11:31 hs.

  • Baco Club Representante de Baco Club

     

    propuso una solución:

     

    Hola Juana,
    Recorda que tu cuenta ya tiene la baja del servicio,
    Las cajas rechazadas en domicilio están a disposición para cuando quieras recibirlas, esperamos tu confirmacion para redespacharlas ya que son tuyas.
    ¡Esperamos que puedas volver pronto!
    Atentamente,

    Baco Club

    26 de Marzo a las 13:54 hs.

  • lalyperaltagmailcom

     

    Buenas tardes , parece que la empresa ( Bacoclub no entiende que no quiero los vinos ,solo quiero que me devuelvan mi dinero ,x culpa de bacoclub tuve que dar de baja mi tarjeta de crédito ,hayer les mandé otro mail respondiendo que llame al tel que está en la boleta y que millones de veces llame y que jamás me atendieron ( nooo quiero los vinos ,solo mi plata ,ya que siento que isieron oídos sordos a mi pedido de dar de baja a la empresa BACOCLUB y me seguían cobrando ,solooo quiero mi dinero ( desde ya muchísimas gracias a TuQuejaSuma x preocuparse tanto x los problemas que tienen millones de gente

    26 de Marzo a las 15:20 hs.

  • Baco Club Representante de Baco Club

     

    propuso una solución:

     

    ¡Hola Laly!
    No corresponde reintegro, ya que es un servicio que estuvo activo. Las cajas que no recibiste quedaran a disposición.
    Saludos!
    ¡Comunícate con nosotros! 
    Teléfono: (***) ****-**** de lunes a viernes de 10 a 16hsEmail: bacoclub*bacoclub.com.arOperador virtual: Ingresa a facebook.com/BacoClubArgentina y habla con "Baquito"Instagram: *Baco Club 
    ¡Saludos Baco!

    29 de Marzo a las 14:05 hs.

  • Baco Club Representante de Baco Club

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de lalyperaltagmailcom

    17 de Mayo a las 10:48 hs.

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