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Reclamo a Baco Club

Compras

[Solucionado]

Al asociarme me prometieron la entrega de una caja de 6 vinos para este sabado que paso 21/09/[números] y hasta el momento no me ha llegado nada!!! me asocie a club baco porque me prometieron que me entregarian la caja de 6 vinos para esa fecha ya que era una fecha muy importante para mi por un cumpleaños que tenia y hasta el momento no tuve ninguna respuesta de nadie!!!!

Comentarios
  • Yanina

     

    A mi me facturaron vinos que jamás llegaron y desp de más de 1 mes de reclamos y muchísimos llamados telefónicos se dignaron a proceder como corresponde . Indignante !!!!!!

    23 de Setiembre a las 15:24 hs.

  • Baco Club Representante de Baco Club

     

    propuso una solución:

     

    Hola Sebastián ¿cómo estás?

    De acuerdo a lo conversado telefónicamente esperamos hayas quedado bien con el adelanto de caja acordado. Intentemos hacer hasta lo imposible con los traslados pero hay veces que los tiempos son complicados.

    Esperamos hayas podido comprender.

    Te saludamos atentamente.

    15 de Octubre a las 14:33 hs.

  • Sebastián I

     

    Aún no me han comunicado conmigo.

    24 de Octubre a las 7:54 hs.

  • Baco Club Representante de Baco Club

     

    propuso una solución:

     

    ¡Hola Sebastian!



    Tu solicitud ya fue gestionada en Noviembre del año ****.



    Cualquier duda, podés comunicarte con el Servicio de Atención al Socio al (***) ****-****, de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 o por email bacoclub*bacoclub.com.ar



    Atentamente,

    Baco Club

    09 de Abril a las 9:29 hs.

  • Baco Club Representante de Baco Club

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sebastián I

    27 de Abril a las 17:52 hs.

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