Reclamo a Baco Club
Me vendieron una caja de vinos más el envío un total [números]$ que se acreditaron en mi tarjeta del Banco Francés No me han enviado los vinos ni entregado la boleta de compra de los mismos
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Me siguen descontando la cuota y me di
Ya me he dado de baja del club y me siguen descontando la cuota mensual en mi tarjeta de crédito. es de imperiosa necesidad que terminen con esta operatoria o iniciaré acciones legales.
Quiero darme de baja
No se encuenra en internet la pagina de baco -club
Baja suscripción tramite imposible con baco
Desde el 01 de abril que estoy solicitando la baja de la suscripción y hasta la fecha no recibo la llamada que ellos deben efectuar, que a mi parecer es solo una traba o ardid para dilatar el tramite y creo que es ilegal debido a que tengo entendido que el consumidor d…
Baco Club Representante de Baco Club
Estimado Troncozo,, gracias por comunicarte con nosotros, tu consulta es muy importante para nosotros.
Baco Club es una Empresa Verificada por tuQuejaSuma, lo que significa que tomamos el compromiso de responder y resolver el ***% de los problemas de cada uno de nuestros socios.
Hemos canalizado tu consulta y en las próximas 72 horas un asistente de nuestro equipo se estará contactando con vos para brindarte una rápida solución a tu inquietud.
Aprovechamos para saludarte y desearte un excelente día.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Te saluda atentamente el equipo de Baco Club
08 de Julio a las 11:11 hs.
Troncozo M
Realicé una compra de una caja de vinos se me acreditó ****$ incluido el envío en mi tarjeta Visa del Banco Francés del día 26/06 sin recibir nada hasta el momento y sin respuestas de la empresa.
17 de Julio a las 16:02 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
¡Hola!
Veo que tu cuenta mantiene la baja del servicio, esperamos que puedas volver pronto.
Atentamente
Baco Club
05 de Mayo a las 9:57 hs.
Troncozo M
Me dieron la baja que había solicitado pero quedaron pagas dos cajas de vino que nunca me la enviaron
13 de Mayo a las 10:36 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
¡Hola!
Las cajas fueron redespachadas para que las recibas en Noviembre del **** pero volvieron rechazadas.
Un operador de atención al socio se comunicara con vos para coordinar sobre estas cajas.
Por favor, espera nuestro llamado.
Atentamente
Baco Club
Teléfono: (***) ****-**** de lunes a viernes de 10 a 16hs
Email: bacoclub*bacoclub.com.ar
Operador virtual: Ingresa a ****://****bacoclub.com.ar y habla con "Baquito"
Instagram: *BacoClub
14 de Mayo a las 10:48 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Troncozo M
17 de Mayo a las 10:53 hs.