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Reclamo a Baco Club

Cobro irregular de producto no recibido y negcion a la cancelacion del cobro

[Solucionado]

Reclamo por el cobro que se realizo a mi tarjeta de credito en el mes de abril, de un paquete que jamás fue entregado.
estoy llamando por telefono y da tono de ocupado. Calculo q esta funcionando mal porque no atiende el contedtador.
necesito solicitar la devolución del pago de abril porque nunca me llego esa entrega. por favor comunicarse a la brevedad. nadie contesta mi reclamo.
muchas gracias
deborah lausecker
23833870

Comentarios
  • Baco Club Representante de Baco Club

     

    Estimado Deborah, gracias por comunicarte con nosotros, tu consulta es muy importante para nosotros.

    Baco Club es una Empresa Verificada por tuQuejaSuma, lo que significa que tomamos el compromiso de responder y resolver el ***% de los problemas de cada uno de nuestros socios.

    Hemos canalizado tu consulta y en las próximas 48 horas un asistente de nuestro equipo se estará contactando con vos para brindarte una rápida solución a tu inquietud.

    Aprovechamos para saludarte y desearte un excelente día.
    ¡Gracias por confiar en nosotros!

    Te saluda atentamente el equipo de Baco Club

    29 de Mayo a las 14:54 hs.

  • Baco Club Representante de Baco Club

     

    - La empresa realizó un comentario -

    29 de Mayo a las 17:55 hs.

  • DEBORAH P

     

    No se han comunicado

    14 de Junio a las 12:49 hs.

  • Baco Club Representante de Baco Club

     

    propuso una solución:

     

    Hola Deborah,como estas?
    Ya nos comunicamos con vos el dia 1/6 y ya gestionamos la baja del servicio efectiva.
    Saludos,baco!

    23 de Junio a las 16:20 hs.

  • Baco Club Representante de Baco Club

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de DEBORAH P

    23 de Junio a las 16:20 hs.

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