Reclamo a Baco Club
Buenos días, el que suscribe alcalaz mario dni [números] socio nº [números] se dirige a ustedes a los efectos de informarles que con fecha 27 de mayo de [números] cargaron en mi cuenta a través de la tarjeta visa del banco santander productos no solicitados por un valor de pesos cuarenta y dos mil ochocientos ochenta y uno con setenta y cuatro ( $ 42.[números],74) solicito pronta resolución con una nota de crédito a mi favor y descontar del resumen de la tarjeta. Desde ya muchas gracias.
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Baja de solicitud sin respuesta
Solicito la baja de socio del club desde hace un mes aproximadamenre , en reiteradas ocaciones y por diferentes medios . Siendo que dicha empresa omite mis pedidos
Dar de baja
Hace mucho tiempo quiero dar de baja y no consigo que me den de baja xque será nose estoy x acá para ver si tengo un poco más de suerte gracias
Estafa
La empresa baco club es una e*****, nuevamente estan facturando a mi nombre un servicio que desde octubre [números] vengo pidiendo baja y siguen e*****ndome.
Baco Club Representante de Baco Club
Estimado Alcalaz, gracias por comunicarte con nosotros, tu consulta es muy importante para nosotros.
Baco Club es una Empresa Verificada por tuQuejaSuma, lo que significa que tomamos el compromiso de responder y resolver el ***% de los problemas de cada uno de nuestros socios.
Hemos canalizado tu consulta y nos vamos a estar poniendo en contacto lo antes posible por este medio para brindarte una rápida solución a tu inquietud.
Agradecemos su comprensión y pedimos disculpas por los plazos de atención, nos estamos ajustando a las condiciones del contexto por la pandemia de COVID-19.
Aprovechamos para saludarte y desearte un excelente día.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Te saluda atentamente el equipo de Baco Club
02 de Junio a las 10:15 hs.
ALCALAZ M
Aún no fue solucionado, pienso que es muy pronto dado que mi reclamo fue presentado hoy.
02 de Junio a las 10:24 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Hola,como estas? En el día de hoy se comunico una operadora donde coordinaron continuidad del servicio y por el motivo de sobrestock en el mes de julio vas a recibir por única vez una partida de 4 botellas como única caja.
Saludos.
07 de Junio a las 16:49 hs.
ALCALAZ M
solución recibida:
Ya se ha solucionado mi reclamo.
07 de Junio a las 17:56 hs.