Reclamo a Baco Club
En un correo anterior puse de manifiesto claramente que desistía a la membresia del baco club, con lo cual no deseaba recibir mas envíos de dicho club. No obstante y ante mi sorpresa, en el día de hoy he recibido una encomienda que bajo remito de andesmar cargas n° [números]-[números]/63, y con remitente melezca e-commerce me fue entregada una sola caja conteniendo vinos que yo ya había manifestado no querer recibir más. Esto fue acompañado de mi débito en la tarjeta de crédito master
card del banco de la pampa con una referencia [números] por dos veces referenciados a los cupones [números] y [números] de fecha 26-10-21 con importes de $ 7.[números],20, y 7.[números],20, según figuran en mi resumen de cuenta de la referida tarjeta. ruego a quien corresponda dé las explicaciones correspondientes, y proceda por lo menos a la devolución del valor de una de las cajas no recibidas. En caso contrario deberé proceder de acuerdo a lo que corresponda. Además reitero mi no pertenencia a dicha organización.
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Baja de solicitud sin respuesta
Solicito la baja de socio del club desde hace un mes aproximadamenre , en reiteradas ocaciones y por diferentes medios . Siendo que dicha empresa omite mis pedidos
Dar de baja
Hace mucho tiempo quiero dar de baja y no consigo que me den de baja xque será nose estoy x acá para ver si tengo un poco más de suerte gracias
Estafa
La empresa baco club es una e*****, nuevamente estan facturando a mi nombre un servicio que desde octubre [números] vengo pidiendo baja y siguen e*****ndome.
Baco Club Representante de Baco Club
Estimado Jose, gracias por comunicarte con nosotros, tu consulta es muy importante para nosotros.
Baco Club es una Empresa Verificada por tuQuejaSuma, lo que significa que tomamos el compromiso de responder y resolver el ***% de los problemas de cada uno de nuestros socios.
Hemos canalizado tu consulta y nos vamos a estar poniendo en contacto lo antes posible por este medio para brindarte una rápida solución a tu inquietud.
Agradecemos su comprensión y pedimos disculpas por los plazos de atención, nos estamos ajustando a las condiciones del contexto por la pandemia de COVID-19.
Aprovechamos para saludarte y desearte un excelente día.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Te saluda atentamente el equipo de Baco Club
11 de Noviembre a las 16:31 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Hola,como estas? El día de hoy nos comunicamos desde el sector de atención al socio, lamentablemente coordinamos la baja del servicio, numero de reclamo: ******.
Esperamos que puedas volver pronto.
Saludos.
16 de Febrero a las 16:24 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jose M
25 de Febrero a las 17:45 hs.