Reclamo a Baco Club
Nunca firmé nada de suscripción con esta empresa. Me tomaron los datos y empezaron a debitarme. Envié mails para solicitar la cancelación y me dicen que me comunique. No hay opción para dar de baja y cuando logras que te atiendan en otro interno cuando decis que es para cancelación te cortan.
no acepté el envío y firmé ahí que es por cancelación del servicio y me siguen descontando. Voy a iniciar las acciones judiciales correspondientes debido a que me siento realmente estafada.
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Estafa de baco club
Hola. Gracias a ustedes creí solucionado el problema. Me hablaron de baco club y me aseguraron la baja. Pero me inscribieron otra vez sin mi autorización y me aparece una deuda de cien mil pesos para junio. Nunca más compré y me habían asegurado que no debía y me borra…
No me dan de baja el servicio y siguen cobrando
Intento dar de baja el servicio desde hace 4 meses y me siguen cobrando. Desconozco el debito en el banco y cambian de razón social para seguir cobrando.
Facturan sin mi autorizacion y no dan la baja
Solicite en reiteradas oportunidades la baja del servicio, (4 meses). No responde ningún correo de los mas de 30 enviados , el teléfono que figura no atienden solo una maquina que al final te corta la comunicación. Además siguen enviando y facturando productos los cual…
Baco Club Representante de Baco Club
Estimado Carolina, gracias por comunicarte con nosotros, tu consulta es muy importante para nosotros.
Baco Club es una Empresa Verificada por tuQuejaSuma, lo que significa que tomamos el compromiso de responder y resolver el ***% de los problemas de cada uno de nuestros socios.
Hemos canalizado tu consulta y en las próximas 72 horas un asistente de nuestro equipo se estará contactando con vos para brindarte una rápida solución a tu inquietud.
Aprovechamos para saludarte y desearte un excelente día.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Te saluda atentamente el equipo de Baco Club
02 de Julio a las 11:08 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Hola Caro,como estas?
Nos vamos a contactar con vos dentro de las proximas 72hs habiles.
Agrademos tu paciencia.
Saludos,Baco!
02 de Julio a las 17:53 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de CAROLINA O
02 de Julio a las 17:53 hs.
Carolina O
Vía mail recibí respuesta automática que se comunicarán en 72 horas pero todavía no ha sucedido
02 de Julio a las 21:24 hs.
Carolina O
El reclamo se soluciona cuando reciba la llamada o cancelación efectiva del servicio de forma escrita y la baja en los débitos realizados y devolución de los débitos ya hechos sin recibir el servicio correspondiente
02 de Julio a las 21:27 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Hola Caro,como estas?
Ya estas en nuestra cola de llamadas salientes, estamos actualmente con varios llamados y estamos tratando de contactarnos con todos lo mas pronto posible.
Agradecemos tu paciencia.
Saludos,Baco!
03 de Julio a las 12:34 hs.
Carolina O
El reclamo aún no está solucionado. Una promesa de llamado no es la solución al problema. Cuando sea efectiva la cancelación del servicio y dejen de debitar el importe por un servicio no prestado y la devolución del importe descontado de mi tarjeta.
03 de Julio a las 17:18 hs.
Carolina O
Ya han pasado las 72 horas mencionadas como promesa de comunicación y no ha sucedido. Solo me llamo el señor de la entrega que tiene programado un envío. No quiero más el servicio! Me siento ******da por esta empresa
08 de Julio a las 22:18 hs.
Carolina O
El día 2/7 prometieron comunicarse a las 72 horas y aún no he recibido notificación de la cancelación del servicio. El que (supuestamente hace los envíos) dijo que tenían programado otro. QUIERO LA CANCELACIÓN POR ESCRITO Y LA DEVOLUCIÓN DE LO QUE HAN DEBITADO
08 de Julio a las 22:23 hs.
Carolina O
No se comunicaron conmigo y nunca recibí la cancelación del servicio por escrito y ya paso el tiempo estipulado
09 de Julio a las 9:48 hs.
Carolina O
Ningún tipo de solución. Me siento estafada
18 de Julio a las 9:52 hs.
Carolina O
Ni siquiera se comunicaron.
02 de Agosto a las 11:26 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
¡Hola Carolina!
Tu cuenta mantiene la baja definitiva del servicio-
Saludos cordiales,
Baco Club
27 de Mayo a las 10:18 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carolina O
16 de Junio a las 13:49 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carolina O
16 de Junio a las 13:50 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carolina O
16 de Junio a las 13:50 hs.