Reclamo a Baco Club
Quiero dar de baja a mi suscripción imposible comunicarme al teléfono q dejaron no quiero q me descuenten más nada de la tarjeta no quiero recibir más vinos no los puedo pagar. Caso contrario voy a hacer reclamo a defensa al consumidor
fernando a ronchi dni [números]dirección piedrabuena [números] santa fe capital
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Baja de solicitud sin respuesta
Solicito la baja de socio del club desde hace un mes aproximadamenre , en reiteradas ocaciones y por diferentes medios . Siendo que dicha empresa omite mis pedidos
Dar de baja
Hace mucho tiempo quiero dar de baja y no consigo que me den de baja xque será nose estoy x acá para ver si tengo un poco más de suerte gracias
Estafa
La empresa baco club es una e*****, nuevamente estan facturando a mi nombre un servicio que desde octubre [números] vengo pidiendo baja y siguen e*****ndome.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
¡Hola Fernando!
Para realizar este tipo de gestiones te solicitamos que, por favor, se comunique telefónicamente el titular del servicio con nuestro Servicio de Atención al Socio al (***) ****-****, de lunes a viernes de 9:00 a 18:00.
Se realizaron mejoras en las líneas por lo cual deberías poder comunicarte normalmente.
Atentamente,
Baco Club
15 de Agosto a las 10:57 hs.
FERNANDO A
sigo sin poder comunicarme telefonicamente, necesito la baja de la suscripciòn y el comprobante de baja correspondiente para presentar en la tarjeta... caso contrario iniciarè las acciones legales correspondientes
15 de Agosto a las 17:17 hs.
FERNANDO A
Todavía no me llamó nadie de la empresa, quedaron en hacerlo para dar de baja la suscripción y no lo hicieron .
18 de Agosto a las 11:00 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Hola Fernando ¿cómo estás?
De acuerdo a lo conversado esperemos puedas disfrutar de la entrega especial que acordamos para el mes de septiembre.
Saludos y gracias,
22 de Agosto a las 11:58 hs.
FERNANDO A
porque yo quiero la baja de la suscripcion no una entrega especial de nada, no quiero pagar mas !!!!
23 de Agosto a las 18:07 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
Hola Fernando ¿cómo estás?
Publicamos la resolución de otro caso, no es el tuyo ¡Disculpanos por las molestias!
En la gestión que se realizó el viernes vía telefónica se canceló la entrega del próximo mes, por lo tanto a mes vencido no verás cargos del Club.
La entrega que se organizó es para octubre. Si ves que la misma no es posible recepcionarla, por favor contactate con Atención al Socio antes del 20 de septiembre, las líneas están totalmente renovadas.
¡Saludos!
26 de Agosto a las 10:45 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de FERNANDO A
27 de Abril a las 17:53 hs.