Reclamo a Baco Club
Hace meses que quiero dar de baja el servicio, no dan respuesta a mi pedido, siguen llegando las partidas, no atienden el teléfono, los mails los contestan diciendo que nos comuniquemos telefónicamente cosa que es imposible, atiende el contestador, gracias.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Me siguen descontando la cuota y me di
Ya me he dado de baja del club y me siguen descontando la cuota mensual en mi tarjeta de crédito. es de imperiosa necesidad que terminen con esta operatoria o iniciaré acciones legales.
Quiero darme de baja
No se encuenra en internet la pagina de baco -club
Baja suscripción tramite imposible con baco
Desde el 01 de abril que estoy solicitando la baja de la suscripción y hasta la fecha no recibo la llamada que ellos deben efectuar, que a mi parecer es solo una traba o ardid para dilatar el tramite y creo que es ilegal debido a que tengo entendido que el consumidor d…
Ruben A
Sigo recibiendo los mails del club, ofreciéndome más vinos.
17 de Noviembre a las 9:04 hs.
Ruben A
Siguen debitando de la TC, y envían nuevas remesas.
27 de Noviembre a las 23:33 hs.
Ruben A
Cortaron la comunicación telefónica en momento clave para el cierre de la cuenta y no volvieron a comunicarse, siguen llegando las ofertas por mail.
12 de Diciembre a las 9:00 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
propuso una solución:
¡Hola Ruben!
Tu solicitud ya fue gestionada
Cualquier duda, podés comunicarte con el Servicio de Atención al Socio al (***) ****-****, de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 o por email bacoclub*bacoclub.com.ar
Atentamente,
Baco Club
08 de Abril a las 16:53 hs.
Baco Club Representante de Baco Club
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ruben A
28 de Mayo a las 10:32 hs.
Ruben A
solución recibida:
Un infierno, esa fue la sensación que tuve en las sucesivas comunicaciones telefónicas con la empresa, muy desconsiderados con el planteo del cliente.
28 de Mayo a las 10:42 hs.