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Reclamo a Baco Club

Baja del servicio

[Solucionado]

Por favor necesito la baja de baco club , pude comunicarme y me salieron cobrando otro vino ( figura en el resumen de tarjeta de [números]$, supuesta mente de regalo por inconveniente ocasionados . Estoy en una situación financiera al limite, no estoy desconformes con los productos ,algún día seguro volveré pero ahora necesito la baja. Saludos

Comentarios
  • Baco Club Representante de Baco Club

     

    Estimado Sergio, gracias por comunicarte con nosotros, tu consulta es muy importante para nosotros.

    Baco Club es una Empresa Verificada por tuQuejaSuma, lo que significa que tomamos el compromiso de responder y resolver el ***% de los problemas de cada uno de nuestros socios.

    Hemos canalizado tu consulta y nos vamos a estar poniendo en contacto lo antes posible por este medio para brindarte una rápida solución a tu inquietud.

    Aprovechamos para saludarte y desearte un excelente día.
    ¡Gracias por confiar en nosotros!

    Te saluda atentamente el equipo de Baco Club

    12 de Abril a las 13:43 hs.

  • Baco Club Representante de Baco Club

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes Sergio, como estas?

    El dia de hoy se contacto una de nuestras operadoras y te recordó un descuento cargado en mayo, ademas la cobranza de 3mil la dejaron como saldo a favor para utilizarlo en ese mes,
    tambien suspendieron junio con el numero de tramite: ******.

    Te recordamos que para modificar tu cuenta en el mes de julio debes de informarnos del 1 al 19 de junio.

    Estamos a tu disposicion, atentamente
    Baco Club

    12 de Abril a las 15:24 hs.

  • Baco Club Representante de Baco Club

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de sergio A

    12 de Abril a las 15:24 hs.

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